Globalización y mercadeo
La globalización visualiza al mundo como un solo mercado, donde las fronteras políticas y culturales desaparecen como obstáculo para los negocios. Parte del criterio de que las necesidades de los consumidores son similares en todo el mundo, así como su satisfacción. Entienden que la necesidad de una crema dental, un detergente, o sacar dinero de un cajero son similares en todos los países.
Los grandes beneficiarios y por ende promotores de la globalización son las empresas multinacionales, la mayoría localizadas en países desarrollados y sus respectivos gobiernos.
Sin embargo podemos decir que los consumidores de todos los países en el largo plazo también se han ido beneficiando de las ventajas de costos más bajos por las economías de escala que genera la producción masiva, así como de los avances en investigación que muchas marcas han incorporado a lo largo del tiempo, los cuales no hubieran sido posibles para empresas que operan en mercados pequeños. Las empresas multinacionales al considerar que casi todo es similar han estandarizado empaques, fórmulas, etiquetas, nombres de marca, publicidad, diseños de tiendas, entrenamientos, estrategias de distribución, formas de hacer negocio y hasta sus programas de responsabilidad social.
Para su expansión, a la Globalización le ha favorecido el desarrollo de los medios de comunicación que han ido creando de forma acelerada una “cultura global” más en línea con los países desarrollados, reduciendo las diferencias culturales entre los pueblos y fomentando patrones de consumo similares. Por otro lado se ha entendido que para que la Globalización funcione eficazmente había que modificar los sistemas legales, financieros y arancelarios de los países al implementar legislaciones comunes en estos aspectos, de manera que se faciliten las prácticas comerciales entre países. En este sentido de alguna manera y debido a la interdependencia entre los países se ha obligado a muchos gobiernos a entrar en el proceso de Globalización, no pudiendo muchas empresas locales, a veces por falta de visión de sus dirigentes, adecuarse a los nuevos tiempos de falta de protección arancelaria.
En otro orden, la visión global ha generado en muchas empresas locales, que operaban sólo en algunas provincias, una visión nacional, expandiendo sus operaciones a casi todo el territorio del país. Ejemplo de ello son las tiendas por departamentos, bancos, remesadoras, restaurantes, bancas de apuesta ,entre otras.
Actualmente nuestro país tiene desafíos importantes en el futuro cercano ya que, debido al desmonte de aranceles, sectores que son grandes generadores de empleo de la economía en el sector agropecuario sobre todo se verán sin dicha protección, lo cual puede plantear un agravamiento del desempleo. Como país, en el presente y mediano plazo se requiere acelerar la cultura exportadora, tanto industrial como agropecuaria, para poder beneficiarnos mejor de los acuerdos de libre comercio, así como el desarrollo acelerado de las ofertas de servicio locales a consumidores extranjeros como turismo y call centers.