“El principal riesgo es no innovar”
- ¿Por qué es importante que las empresas ecuatorianas se detengan a analizar los efectos de estar viviendo en un mundo VUCA?
- Vemos una aceleración tecnológica sin precedentes y eso está haciendo que se amplíe tremendamente el número de los grandes jugadores de la economía. Hasta hace poco, los jugadores estaban concentrados especialmente en Europa, EE. UU. y Japón. Hoy son más.
- ¿Qué consecuencias trae el no percatarse de estos cambios?
- Las tendencias actuales (demográficas, energéticas, tecnológicas, de conectividad, materiales) van a provocar que algunas industrias enteras desaparezcan. Los líderes deberían dedicar gran parte de su tiempo a mirar fuera no solo de su empresa, sino de su sector. Como dijo el experto Urarte, el mercado va hacia una bipolarización entre los productos con alto valor añadido y los productos ‘low cost’ (bajo costo) y eso se debe tomar en cuenta.
- ¿Cuál es la situación de la empresa ecuatoriana en materia de diferenciación dentro del mercado?
- En el mercado hay empresas que, hasta hoy, tienen tres tipos de productos: con alto valor diferencial percibido, de valor medio y bajo valor. Cada rubro con clientes distintos. Pero la tendencia es que desaparezcan los productos de valor medio. Si una empresa (que hay muchísimas) tiene una propuesta de valor medio, tendrá que decidir si quie- re/puede ir a una propuesta de alto valor o quiere competir en costes.
- ¿Qué se debe hacer?
- Es necesario que las empresas identifiquen su propuesta de valor y la de sus competidores. Asimismo, que definan el modelo de negocio adecuado a cada propuesta de valor. El reflexionar cómo actuarían las empresas ‘agresivas e innovadoras’ si entraran en nuestro sector nos puede abrir la mente a innovaciones radicales.
- La salida es innovar...
- La innovación debería ser una decisión no cuestionable. Innovar en todas las áreas de la empresa, en modelos de negocio, está al alcance de muchísimas empresas. La innovación es un riesgo, pero el principal riesgo es no innovar.