MANUEL BOULLOSA “El paciente reclama con ánimo de lucro”

− Empecemos por las cifras del negocio. Ustedes dicen que este año llegarán a triplicar el volumen del año pasado... − Nosotros enfocamos solamente al nicho de la salud y, por eso, nunca vamos a estar en los rankings de las aseguradoras grandes. Pero estamos en torno al millón de dólares de ingresos y con unas reservas para el pago de siniestros de 400.000 dólares. − ¿Es gracias al castigo que impone a los médicos el COIP? − Llegamos hace tres años a Ecuador y empezamos a sembrar. Con el cambio del COIP se penalizaba la actividad médica y vimos que existía la necesidad de una cobertura, pero el médico no lo sentía. Lo tomaron como un ataque contra ellos. No vieron el seguro como un respaldo para trabajar con tranquilidad. Ahí empezamos a trabajar, a hacer charlas y conferencias y a conversar con abogados de la salud que hay muy pocos en el país. El primer año fue muy despacito, en temas administrativos, pero el segundo año los hospitales y las sociedades sanitarias empezaron a contratarnos y los médicos empezaron también. Actualmente estamos doblando la producción del año pasado en número de asegurados y primas y esperamos acabar el año triplicando. − ¿Cuántos médicos tienen seguro? − En Ecuador, hay 30.000 médicos y nosotros tenemos a 2.000 asegurados, aparte tenemos sociedades sanitarias. Pueden asegurarse de forma individual o al formar parte de un colectivo como un colegio de médicos. − ¿Ya han tomado conciencia? − Para hacernos una idea, el monto que tiene que asumir un médico solo en la defensa jurídica va de 30.000 a 50.000 dólares. Y, adicionalmente, las sentencias que cada vez van aumentando los montos de indemnización. Ya hemos visto casos de hasta 100.000 dólares. Igual que las reclamaciones. Una pasa de los 6 millones de dólares. Otra cosa es lo que decidirá el juez finalmente. Sin embargo, lo que cuesta un seguro para un médico, para que tenga una cobertura de unos 200.000 dólares, puede ser de 500 dólares al año. Tenemos desglosados los precios por riesgo. Un cirujano plástico paga más que un médico general. − ¿Cuáles tienen mayor riesgo? − El de cirugía plástica. Es diferente a la medicina, porque la medicina es una cuestión de tratamiento pero la plástica es de resultado. Le prometo al paciente unos resultados y no siempre se puede cumplir. Ahí es donde hay más reclamaciones. También la ginecologíaobstetricia -por los partos- y la anestesiología. − ¿Ecuador reclama más? − La frecuencia de siniestralidad es el doble que en otros países. Por cada 1.000 asegurados, hay unos 35 siniestros, cuando en España no llega a 10 y, en Colombia, a 20. Aquí, propiciado por esa publicidad que tuvo el COIP, el paciente reclama a veces por cosas que no tienen mucho sentido, con ánimo de lucro.