En la transformación digital el trabajo en equipo es vital
Un experto recomienda cómo llevar a cabo los procesos de cambio
La innovación y la transformación digital actualmente son un tema central en el entorno empresarial y de los mercados; sin embargo, César Trujillo, partner de Banco Procredit y Chief Digital Officer de Borealis de Colombia, considera que muchas organizaciones desconocen el camino que se debe seguir para conseguir el objetivo y ser una empresa innovadora que “cuente con los procesos digitales adecuados”.
“Y uno de los factores cruciales en ese camino hacia la transformación digital son los colaboradores”.
La excusa más común que tienen las empresas al momento de innovar es “no hay tiempo”, pero “el tiempo que se usa en innovación es la mejor inversión para una empresa que en poco tiempo no quiere quedar al margen de un mercado competitivo”.
Trujillo cree que los equipos y recursos dedicados a esta tarea son vitales: las empresas deben invertir en la capacitación y empoderamiento de sus equipos.
Para él, dejar de pensar o dividir en “islas” a los grupos de colaboradores en la organización es el primer paso. “Esta segmentación equivocada lo que consigue es que cada empleado trabaje con una visión corta hacia su área y no pueda ver más allá de lo que le ha sido”, resalta.
La metodología que recomienda es Scrum, que ayuda a trabajar de manera interactiva y rápida. Se basa su trabajo en 5 fases: planeamiento, lista de tareas, reuniones, demostración y retrospectiva.
EL DETALLE Procredit. Pasó de un 25 % del total de las transacciones automatizadas que se realizaban en 2013 a un 99,9 % en 2018.