Fallas de Banco Pichincha, en análisis
La Superintendencia de Bancos busca identificar el origen del problema
Mientras la plataforma electrónica de Banco Pichincha se restablecía ayer en la tarde, la superintendenta de Bancos, Ruth Arregui, buscó tranquilizar a la ciudadanía y aseguró que el inconveniente no tiene que ver con problemas de liquidez o solvencia de la entidad.
La Superintendencia de Bancos, dijo Arregui, desplegó un operativo en la plataforma de la entidad financiera, con el objetivo de identificar el origen y causa del daño, pero hasta ayer no se determinaba qué fue lo que provocó el colapso del sistema informático desde el martes 13 de agosto.
También se averigua si el problema fue provocado intencionalmente por ataques cibernéticos (hackers). Una vez que se identifique la causa del problema la Superintendencia aplicará las sanciones correspondientes, ya sea llamados de atención, multas u otros, dependiendo de la gravedad del caso, explicó Arregui.
Debido a rumores y los reclamos, las entidades financieras del Gobierno emitieron en conjunto comunicados. Por ejemplo, el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), el Banco Central del Ecuador (BCE), entre otras.
A través de su cuenta de Twitter, el mayor accionista de Banco Pichincha, Fidel Egas, aseguró que el problema del sistema de la entidad financiera ya está resuelto. Y que los servicios se irán restableciendo. No obstante, algunos de sus usuarios reportaron quejas respecto a la funcionalidad de la página web del banco, a través de esa red social.
El representante del Ejecutivo ante la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, Marco López, sostuvo cerca de las 10:30 de ayer que el problema estaría resuelto en tres horas.
“Hay un problema técnico. El daño de un disco duro que no permitió el proceso en la noche de todas las transacciones”, añadió López. “No es un problema de liquidez ni de solvencia lo que ocurre con el Banco Pichincha. Es un problema operativo”, aseguró.
El MEF aseveró, a través de un boletín, que se ha comunicado con representantes del banco y manifestó que el problema está solucionado. Por lo cual, los servicios se restablecerán en las próximas horas.
Además, el MEF recordó el artículo 322 del Código Orgánico Integral Penal, que asegura que las personas que divulguen noticias falsas que causen alarma en la población y que afecten la estabilidad del sistema financiero serán sancionadas con privación de libertad de cinco a siete años. “En todos estos casos, tomaremos las acciones legales correspondientes”.