محمد سالمة «األهىل»... دعم غري محدود لـ«ذوى الهمم»

يسعى البنك األهلى املصرى خلدمة عمالئه مبختلف متطلباتهم التى تفى باحتياجاتهم اليومية اسـتـنـادا إلى دراســــات فــرق العمل بالبنك حول تـلـك االحـــتـــيـــاجـــات... يـتـجـاوزعـدد العمالء ذوى الهمم لدى الــبــنــك األهـــلـــى املــصــرى 5500 عـــمـــيـــل مبـــعـــدل منــو ربـــع ســنــوى ...%25 مــســتــهــدف زيـــــــادة عـــدد الـعـمـالء ذوى الهمم بناء على استراتيجية الشمول املالى إلى 10000 عميل... تلك اجلـهـود تتماشى مع توجيهات البنك املـركـزى املــصــرى للبنوك بتيسير حـصـول ذوى الهمم على اخلـــــدمـــــات... املـنـتـجـات املصرفية دون متييز مبا يــدعــم الــشــمــول املــالــى.. يـــحـــرص الــبــنــك األهــلــى املصرى على دراسة أفضل املمارسات والتجارب لدمج ذوى الـهـمـم فــى املجتمع بشكل طبيعى، خاصة فى ظل اهتمام الدولة املتزايد بـقـضـايـا تــلــك الـشـريـحـة املهمة من املجتمع... يعد البنك األهلى املصرى من أوائل البنوك التى اهتمت بـتـوفـيـر أفــضــل الــظــروف لــلــتــعــامــل مــــع الـــعـــمـــالء مــن ذوى الـهـمـم بفروعه مبـــخـــتـــلـــف احملـــافـــظـــات متـاشـيـا مــع استراتيجية الـــدولـــة ... رؤيــــة مصر 2023 ... اتــخــذ البنك األهــلــى املــصــرى الـعـديـد مــن اإلجــــــراءات تضمنت التيسير على العمالء ذوى اإلعــــاقــــات احلــركــيــة من خـــالل تـعـديـالت إنشائية فــعــالــة بـــالـــفـــروع تـنـاسـب احتياجاتهم... توفير شباك منخفض إلجراء املعامالت اخلاصة باخلزينة... إتاحة الفتات إرشادية خاصة بتقدمي اخلدمة على أبـواب الفروع ... ماكينات الصراف اآللــــى ...خــدمــةالـعـمـالء

مـن الـصـم والـبـكـم وضـعـاف السمع عــبــر تـــدريـــب فــــرق مـخـصـصـة من كـــوادر خـدمـة الـعـمـالء بالبنك على التعامل باحترافية وفق لغة اإلشارة ... عـقـود ومنـــاذج خـاصـة مبختلف اخلـدمـات والتعليمات واإلجــــراءات اخلاصة بخدماتهم بطريقة «برايل» ... بطاقات مصرفية بحروف وأرقام بارزة فى أحد التجارب املميزة التى أطلقها البنك األهلى املصرى خلدمة ذوى اإلعاقة البصرية ... توفير أرقام انتظار خاصة منفصلة لهم ... قبول اخلتم والبصمة بديل للتوقيع على كل اإلجـــراءات البنكية... تعديالت إنــشــائــيــة فــعــالــة بــالــفــروع تـنـاسـب احتياجات ذوى اإلعاقات احلركية... تطبيق الـكـود الهندسى عند إنشاء الفروع اجلديدة لضمان جتهيز الفرع للتعامل مع العمالء ذوى اإلعـاقـة.. توفير أبـواب تفتح تلقائياً... توسيع مساحات املـداخـل بـفـروع البنك... تــوفــيــر مــصــاعــد فـــى الـــفـــروع ذات الطوابق املتعددة لتسهيل حركتهم.

أطـــلـــق الــبــنــك األهـــلـــى املــصــرى برنامج متـويـل جـديـد «هـمـة» لدعم العمالء ذوى الهمم عبر إتاحة متويل املشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر واحلرفيني... خدمات غير مصرفية لألشخاص ذوى الهمم الذين لديهم أفـكـار إلقـامـة مشروعاتهم تشجيعا وحتــفــيــزا لـــهـــم... يـــضـــم بــرنــامــج «هـمـة» أكـثـر مـن 60 نظاما متويليا متنوعا لتلبية كل املتطلبات املختلفة لهم.. إمكانية التمويل ملشروعاتهم حتى 100 ألـف جنيه بأسعار عائد ممـــيـــزة... الـــســـداد شــامــل الـعـوائـد على أقساط متساوية «شهرية - ربع سنوية - نصف سنوية» بحد أقصى 5 سنوات متضمنة فترة سماح بحد أقــصــى 12 شـــهـــرا... الـتـعـاقـد مع جمعية «نـور البصيرة» مقدم خدمة حسابات الشمول املالى على مستوى اجلمهورية لألشخاص ذوى الهمم... فتح حسابات الشمول املالى... تقدمي البطاقات املدفوعة مقدما لهم وذويهم ... توفير عقود فتح احلسابات... منــاذج طلبات املـنـتـجـات... خدمات البنك وفق طريقة «برايل»... تدريب موظفى اجلمعية على تقدمي اخلدمات املصرفية... تـدريـب موظفى البنك األهلى املصرى بالفروع على أسس التعامل مع العمالء ذوى الهمم ... مميزات باخلدمات املقدمة لهم مثل اإلعــفــاء مــن املــصــروفــات والــرســوم اخلاصة ببعض اخلدمات ... رسوم السحب الـنـقـدى مـن داخـــل الـفـروع ... مــصــروفــات اصــــدار البطاقات مسبقة الـــدفـــع... جتهيز 60 فرعا مـــن فــــروع الــبــنــك - مــرحــلــة أولـــى - السـتـقـبـال الـعـمـالء مــن أصـحـاب اإلعاقة البصرية واالعاقة السمعية واحلركية... مستهدف خالل العام احلالى 2024 منح مزيد من الدعم لتلك الفئات عبر االنتهاء من جتهيز 36 فرعا إضافيا مرحلة ثانية ليصبح إجمالى الفروع املجهزة الستقبال ذوى الهمم 96 فـرعـا ... توفير جهاز

بـاملـواد الدعائية لعرض وشـــرح مختلف اخلــدمــات وفــق لغة اإلشــــارة مــع تسجيالت صوتية ... االنتهاء من تدريب 436 موظفا داخل 212 فرعا على لغة اإلشارة ... إتاحة جميع املعلومات والكتيبات املتضمنة بـــيـــانـــات عـــن مــنــتــجــات وخـــدمـــات البنك وكـل الـشـروط واألحـكـام على املوقع االلكترونى ووسائل التواصل االجــتــمــاعــى مــصــحــوبــة بـــالـــقـــراءة الصوتية لذوى اإلعاقة البصرية ... لغة اإلشارة لذوى اإلعاقة السمعية.

التوسع فى ماكينات الصراف اآللى لــذوى الهمم من أصحاب اإلعاقات احلركية واملكفوفني وضعاف البصر ... ماكينات خاصة بــذوى اإلعاقة احلـركـيـة مصممة خلـدمـة العمالء مــن مستخدمى الـكـرسـى املتحرك عــن طـريـق وجـــود مــنــحــدرات سهلة لوصول العمالء إلـى املاكينات التى تـتـجـاوز 2621مـاكـيـنـة لـــذوى الهمم 34« منخفضه - 1228 مجهزين وفق لغة برايل» بفروع البنك مبختلف احملــافــظــات ... الــتــوســع فـــى تلك املـاكـيـنـات بـخـطـط مــتــزايــدة بـواقـع ماكينة فـى كـل فــرع يتم مـن خاللها التعامل بطريقة «بـرايـل» وبواسطة سماعات لتمكني العمالء من القيام بـخـدمـات الـسـحـب واالســتــعــالم من املاكينة بسهولة ... إدراج ذوى الهمم عـلـى قـائـمـة جــهــود الـبـنـك األهـلـى املصرى باملسئولية املجتمعية... تعاون ُممتد مع مؤسسات خيرية ُمتخصصة فـى دعــم شتى أنـــواع اإلعــاقــات مثل مؤسسة «صناع اخلير» ... مؤسسة «بــــصــــيــــرة» لــــــذوى االحـــتـــيـــاجـــات البصرية... تنفيذ وإقامة قوافل طبية فــى مختلف احملــافــظــات للحد من اإلعاقة البصرية ... مؤسسة «مصر اخلير» عبر تنظيم أكثر من 10 قوافل طبية لــذوى اإلعـاقـة فى أكثر من 8 محافظات للكشف على األشخاص ذوى اإلعــاقــات البصرية والسمعية واحلركية ... اجلمعية املصرية لتقدم األشــخــاص ذوى اإلعــاقــة والـتـوحـد «التقدم»... تغطية مصاريف الطالب غير املقتدرين لتأهيل الـطـالب ... مـؤسـسـة «احلــســن لـدمـج الــقــادرون باختالف» عبر حلول عملية وواقعية ... مشروعات تنموية متنوعة للدمج الفعال للقادرون باختالف ... جمعية «األســـــرة املـتـآلـفـة لـرعـايـة املعاقني ذهنياً» عبر برامج تنموية برنامج «كلنا معاك» للرعاية الصحية لألطفال من

ذوى القدرات اخلاصة ... اجلمعية املصرية االحتادية لإلعاقات الفكرية «رعاية» من خالل مشروع التدريب من أجل التوظيف حتت شعار «العمل

للجميع» ... معهد املوسيقى بجمعية الـنـور واألمـــل لرعاية الكفيفات ... تدريب الفتيات الكفيفات وتأهيلهن للحصول على فرصة عمل ومصدر tablet دخــل لضمان حـيـاة كـرميـة لهن ... جمعية «قرية األمل للتنمية والتأهيل االجـتـمـاعـى لـألشـخـاص املـعـاقـني» مـــن خــــالل مـــركـــز دعــــم ومــســانــدة األشـخـاص ذوى اإلعـاقـة ... إقامة فصول استضافة لألطفال املعاقني ... جلسات املــشــورة األســريــة ... حضانة «أطفال الغد» جمعية «رسالة نور على نور» ... جتهيز غرفة عالج طبيعى لألطفال من ذوى اإلحتياجات اخلـــاصـــة ... الـــتـــعـــاون مـــع قـطـاع األحوال املدنية وزارة الداخلية إلنشاء مركز منوذجى لذوى الهمم «قادرون باختالف» مبدينة الشيخ زايد لتقدمي اخلدمات الفورية بسهولة ويسر فى األمـاكـن املختلفة مبحافظة اجليزة واحملـافـظـات املــجــاورة وغيرها ... رعاية األبطال الرياضيني من ذوى الهمم ملزيد من االقتراب واالندماج مع املجتمع بصورة أكثر إيجابية ... يرعى البنك األهلى املصرى االحتاد الرياضى املصرى لإلعاقات الذهنية ... رعاية أبطال الباراملبيني فى دورة االلعاب الباراملبية طوكيو 2020 الذين حصلوا على 3 ميداليات متنوعة من اجمالى 7 ميداليات للبعثة ... رعاية 4 العبني فى دورة األلعاب الباراملبية بـــاريـــس 2024 ... تــوفــيــر كـافـة االجراءات التى حتقق بيئة عمل آمنه ومناسبة للعاملني فى البنك االهلى املصرى من ذوى الهمم إمياناً بأهمية دمجهم داخل املنظومة املصرفية ... توفير كـل اإلمكانيات والتيسيرات واألجــــهــــزة املــنــاســبــة والــتــعــديــالت االنــشــائــيــة املــالئــمــة لـبـيـئـة العمل بالفروع حتى تناسب احتياجاتهم ... حــرص البنك األهـلـى املـصـرى على االهتمام بالعاملني به ذوى الهمم ليس فقط مبجال العمل لكن فى املجاالت األخرى الرياضية والثقافية والفنية وغيرها حتفيزا لهم واكتشاف مواطن قوتهم ... مهاراتهم لدمجهم باملجتمع بطريقة أكثر فاعلية وإيجابية.