Banco Hipotecario amplía servicios para población de Soyapango

Interesados en ofrecer el mejor servicio a sus miles de clientes y usuarios con el fin de que cuenten con un espacio seguro y agradable donde puedan efectuar sus operaciones financieras, Banco Hipotecario ha invertido en la ampliación y remodelación de su miniagencia Unicentro Soyapango, ubicada en el centro comercial Unicentro, locales 55 C y 56 C.

La remodelación de este centro de servicio contempló una redistribución de sus áreas, especialmente de sus cuatro cajas de atención al público, una de estas ha sido adecuada para atender personas con discapacidad; asimismo se rediseñó el área de bóveda, máquinas contadoras de monedas, espacio para ejecutivas de servicio de Atención al cliente, archivo, supervisor de Agencia, datos y redes.

De igual manera, en cumplimiento a la nueva Ley de Lactancia Materna se instaló un lactario para uso de su personal, también se remozó la zona de baños con nuevos diseños para uso de personas con discapacidad y una nueva planta de emergencia automática para dar un servicio continuo.

Un aspecto importante es que dentro del nuevo rediseño se ha incluido un espacio para atender la demanda crediticia de proyectos microempresariales, por medio del cual se buscará apalancar con financiamiento el desarrollo de pequeños negocios, tanto para comercio, servicio y producción, entre ellos: salones de belleza, tiendas, talleres de calzado, comedores, sastrerías y vendedoras de los mercados, entre otros.

De acuerdo a Verónica Hernández, jefa de dicho centro de servicio, con la remodelación se ha logrado mejorar las condiciones de trabajo del personal y sin lugar a dudas, de los clientes y usuarios que diariamente visitan ese punto de atención.

Agregó que el rediseño de la infraestructura es acompañado de atención personalizada, como parte del compromiso a la mejora continua en el servicio al cliente, tomando en cuenta que Banco Hipotecario logró recientemente una nueva certificación bajo la Norma ISO 9001:2015 y la certificación bajo la Norma ISO 14001:2015.

Sucursal remodelada. Para una mejor atención a sus clientes y usuarios, además para ofrecerle a sus empleados áreas más confortables para trabajar, la miniagencia cuenta con una nueva imagen, con áreas ampliadas.