Davivienda consolida atención premium en su red de agencias
Ha invertido más de $200,000 para atender a sus clientes de este segmento.
Banco Davivienda Salvadoreño consolida su propuesta de valor premium, la cual se basa en dos pilares fundamentales: la exclusividad manifestada a través de condiciones preferenciales en los productos y servicios financieros, así como productos diferenciados; y el servicio preferencial, atendiendo de forma oportuna y personalizada a sus clientes.
Davivienda inauguró una nueva sala premium en la agencia Santa Elena, expandiendo y acercando el modelo de servicio para la atención a los clientes de banca premium. A la fecha se han invertido más de $200,000 en la creación de las salas premium ubicadas en agencias estratégicas como: Paseo General Escalón, Jardín, en San Miguel; Independencia, de Santa Ana; San Benito, agencia Centro Financiero y ahora sucursal Santa Elena.
“En Davivienda queremos que nuestros clientes premium accedan al más alto nivel de servicio personalizado con los productos y servicios financieros idóneos para su bienestar. Davivienda se distingue por ser un jugador importante actualmente y por cuarto año consecutivo ocupamos la segunda posición medida en activos en el ranking del sistema financiero. Por eso también ahora queremos destacar en la propuesta premium, respaldada por la solidez y la trayectoria de banco local de más de 132 años, conjugada con la experiencia de Banca Multilatina”, expresó Gerardo Simán, presidente ejecutivo de Banco Davivienda Salvadoreño.
Por otra parte, Jaime González, director de banca de personas, comentó: “Davivienda premium se distingue porque ofrece una propuesta de valor integral en productos bancarios. Queremos acompañar a nuestros clientes en sus proyectos de inversión y construir juntos una relación de largo plazo, siendo sus aliados en la construcción del patrimonio a través de cuentas a la vista, depósitos a plazo y otros productos; brindando opciones de financiamiento convenientes y beneficios alineados a las necesidades de nuestros clientes y complementando la propuesta con productos de protección para su familia y bienes”.
Con esta expansión, Davivienda cuenta con la plataforma de atención VIP en agencias más robusta del país, sumando ya siete salas premium a escala nacional, comparada con las otras instituciones financieras que cuentan con banca preferencial.
Banco Davivienda Salvadoreño también ha renovado sus canales electrónicos para acercar los servicios hasta la comodidad de la casa u oficina, por medio de la electrónica y la aplicación móvil Davivienda El Salvador; asimismo ha fortalecido la red de cajeros automáticos y el servicio ACH de transferencias interbancarias que complementan los servicios para clientes premium.