Paso a paso para pedir exoneración de deuda de ANDA

A partir que el decreto esté publicado en el Diario Oficial, alrededor de 400,000 usuarios de ANDA que tienen saldos en mora pueden obtener este beneficio. Estos son algunos de los puntos importantes de conocer respecto a esta medida.

1 OBJETIVO

fexonerar a más de 400,000 usuarios de ANDA de los intereses y recargos por facturas sin pagar. De acuerdo con la institución, son $117 millones los que le adeuda, de ese total, son $31 millones los que corresponden a recargos e intereses, es decir, ese es el monto que tienen permitido exonerar de pago.

2 ELEGIBLES

fpersonas naturales y jurídicas que tengan una deuda pendiente con ANDA pueden optar por esta medida para que les exoneren el pago de la mora. Las municipalidades también pueden acceder a la condonación. En el decreto, quedaron establecidas estas dos condiciones: que los usuarios estén en mora o que tengan un plan de pago vigente.

3 PROCEDIMIENTO f

Los usuarios que quieran optar por la exoneración de intereses y recargos deben acudir a una agencia de ANDA “para realizar el pago de la deuda respectiva sin los intereses moratorios y los recargos por incumplimiento”. Posterior a esto, en las agencias deben hacerles la liquidación. De igual forma, los usuarios pueden solicitar un plan de pago.

4 EXONERACIÓN

flas autoridades definieron una gradualidad en la exoneración de la deuda. Le perdonarán el 100 % de la deuda a quienes lleguen a solicitar el beneficio entre el día 1 y el 60 de vigencia del decreto. Será una condonación del 80 %, si es solicitada entre el día 61 y el 90 de vigencia del decreto. Será del 60 %, si acuden entre el día 91 y el 120 de vigencia de la medida; y será del 40%, si llegan a solicitarlo entre el día 121 y el 180 de vigencia del decreto.

5 PAGO DE PRIMA

flos usuarios que soliciten un plan de pago para cancelar la deuda estarán en la obligación de cancelar una prima, esta será del 10 % del monto total de la deuda y la tienen que pagar a más tardar tres días después de que firmen el plan de pago.

6 CESE DE PLAN DE PAGO

fsi el usuario solicita un plan de pago para cancelar su recibos pendientes e incumple con una de las cuotas establecidas, de manera automática el acuerdo entre él y la ANDA queda anulado. “Será exigible el saldo de la totalidad de la deuda a la fecha en que se incumpla el plan de pago, y se procederá a aplicar lo establecido en el pliego tarifario vigente”, dice el artículo 10 del decreto aprobado.

7 FACULTAD

fa la ANDA le queda la facultad de “darle seguimiento de forma judicial al cobro de la deuda, tomando como monto final adeudado el saldo existente a la fecha en el que sistema comercial, descontando los abonos y la prima inicial cancelados por el usuario producto del acuerdo de pago”. Esto ocurrirá “ante cualquier incumplimiento por parte del solicitante” de un plan de pago.

8 DE LAS CUENTAS SUSPENDIDAS

flos usuarios que tenga intereses y recargos por impagos y que a raíz de esto sus cuentas estén suspendidas, pueden optar por la exoneración de la deuda para regularizar su situación. Sin embargo, para acceder a este beneficio deben pagar por la reconexión del servicio, este gasto podrá estar incluido en el plan de pago que sea solicitado o en el monto a pagar si lo hacen en una sola cuota.

9 VIGENCIA

fel decreto para exonerar el pago de intereses y recargos tiene carácter transitorio y una vigencia inicial de 180 días. El presidente de la ANDA, Rubén Alemán, dijo que están de acuerdo con la posibilidad de ampliación del decreto. Cuando este decreto quede sin vigencia, los planes de pago que no hayan sido formalizados quedarán anulados.