Наша СПРАВкА

Чтобы держать счета за телефон под контролем, вам необходимо заключить отдельный договор. Один способ –– назначить ежемесячную сумму, которую ваша месячная плата не может превышать, и при необходимости заказать услугу уведомления о достижении определенного разговорного времени или объема передачи данных. Такими услугами являются, например, сообщение о сальдо, сальдо-стоп и т. п. Если телефоном пользуется ваш ребенок, то Департамент защиты потребителя рекомендует также заказать услугу ограничения звонков на номера со специальным тарифом. Таким образом, вы застрахованы от звонков на платные номера и получения неожиданно больших счетов. Дети могут также увеличить счета, пользуясь мобильным интернетом и контент-услугами. Объясните эти риски своим детям и узнайте у своего оператора мобильной связи о возможностях ограничения услуг. Перед тем, как заказать какую-либо из вышеназванных услуг ограничения, внимательно изучите условия услуги. Выясните, как оператор проверяет достижение лимита. Если проверка осуществляется раз в день, а не в реальном времени, то сумма счета может фактически превысить установленный лимит. Обязательно узнайте стоимость услуги ограничения. Некоторые операторы мобильной связи предлагают бесплатное подключение к услуге, но берут месячную плату за услугу либо назначают отдельную цену за уведомление через SMS.