Больничные привилегии
Советнику министра оказали экстренную медпомощь за пять минут, а 80-летняя старушка просидела в приемной несколько часов
Посетившая на прошлой неделе отделение экстренной медицины Вильяндиской больницы женщина рассказала о том, как прибывшую туда же советницу министра государственного управления Марику Лиллеметс приняли за пять минут, в то время как она и ее бабушка были вынуждены сидеть там часами.
«Кто еще не знает, то министр гос ударс твенного управления Янек Мягги сегодня (20 июля – прим. ред.) находится с визитом в Вильянди, где встречается с главами самоуправления и предпринимателями. Об этом я узнала в зале ожидания отделения экстренной медицины Вильяндиской больницы, где я сижу вместе со своей бабушкой, которая, к сожалению, вчера неудачно упала. Нам сказали, что для получения снимка нам придется ждать до четырех часов. Ну, ничего, значит, есть люди с более серьезными проблемами», – написала женщина в соцсетях.
К тому времени, как Лиллеметс в сопровождении еще одной женщины вошла в отделение, бабушка и внучка прождали уже два часа. Лиллеметс вывихнула ногу и ей тоже нужен был рентген.
«Женщины прождали 5 минут (конечно же, не в зале ожидания) и их пригласили на рентген, поскольку «госпожа прибыла с министром по рабочим вопросам и торопится». Ну, наверное, другим ожидающим 80-летним пенсионерам больше и нечем заняться, как часами сидеть в зале ожидания», – пишет внучка и добавляет, что в регистратуре объяснили случившееся тем, что травма советника была более приоритетна.
Вильяндиская больница данный инцидент подтвердила, но отметила, что в описанном случае речь идет о двух разных ситуациях, требующих разного медицинского подхода.
«В одном случае состояние пациента должен был оценить врач, чтобы ре- шить, какое и насколько масштабное исследование (рентген или компьютерная томография) проводить», – прокомментировала специалист по связям с общественностью больницы Майке Чечин.
По ее словам, процедура постановки диагноза советнику была короче: «Во втором случае хватило оценки триажной сестры (которая присваивает травмам категории приорите- та), что для дальнейших действий необходимо сделать рентген. Это означает, что один пациент должен был ждать, пока освободится врач, а другой сначала смог сходить на рентген, а потом стал ждать осмотра врачом».
Чечин отметила, что сегодня, как и всю последнюю неделю, в отделении было очень много пациентов и, соответственно, долгое время ожидания.