Скорая оказалась быстрее диспетчера
Хочу рассказать, как я скорую помощь вызывала. У меня артроз кистей обеих рук, к ночи руки вообще одеревеневшие. Звоню, говорю адрес: поселок Саку, Таллинна мнт. , и т. д. А диспетчер мне: «Скажите свой адрес точно». Я снова повторяю свой адрес – улицу, поселок. А диспетчер опять: «Нет, скажите адрес правильно». И так раза четыре!
Я уже трубку положила на стол, потому что держать не могла, а она мне: «Женщина? Женщина? Вы нам не хотите помочь». Так, а кто кому помочь вообще должен? Я ведь правильный адрес говорю! Диспетчер стала меня спрашивать, может быть, адрес у меня поменялся. Я ей объясняю, что адрес – Таллинна мнт. , Таллиннское шоссе. А она мне: «Назовите улицу». Я 40 лет живу по этому адресу, квитанции получаю, газету по средам. И все всегда было нормально.
Минут семь вот так прошло, потом кто-то другой подошел к этому диспетчеру, с эстонским акцентом со мной разговаривали. Я предложила свой личный код назвать, чтобы они посмотрели, где я живу. Но мне ответили, что никакой личный код им не нужен, а нужен точный адрес. Хоть мне и 80 лет, руки не работают, но голова-то у меня ясная. А меня как будто за дурочку держали.
Так скорая помощь приехала быстрее, чем диспетчер этот вызов принимала! Сейчас мне немного получше стало: днем руки работают, а ночью тяжело. Как без рук жить? То еще одна рука хоть была, а сейчас обе не работают. Ходила к семейному, лечение назначили – парацетамол пить. Зачем парацетамол? Объяснение – якобы я где-то ходила и простыла. Но я нигде не ходила, нигде не простывала, насморка даже не было.
Снова скорую вызвала, тоже спрашивают: «Вы выпили таблетку?». А я кружку не могу держать, конечно, я не пила ничего. Врач мне сунула в рот две таблетки парацетамола и сделала укол. Но я уже все это принимала, не помогает, попросила отвезти меня в больницу. Ответ мне был: «Мы не перевозка, мы скорая помощь. Мы только помощь оказываем. А хотите в больницу – вызывайте такси». Вот и вся помощь.
На следующий день я дочь пригласила к себе, она живет не в Саку. И опять у меня как резануло, где локтевые сгибы и под мышками. И снова та же самая бригада приехала, я думала, что будут другие. Ну что? Сказала им, что опять болит все. То стреляет, то режет, горит все у меня. Они спрашивают: «Парацетамол пьете?». Я пью, конечно, раз врач назначила. Но, может, от него еще хуже стало. Диагноз не ставят никакой, только парацетамол пить рекомендуют. Предложили укол сделать, но я отказалась. Уже и таблетки, и укол делали – все то же самое. Вот и что делать? Помирать? Голова работает, а руки и ноги уже отказывают.
Спасибо вашей газете, что можно выговориться. И много полезного узнаю от вас. Узнаю законы о наследстве. В августе муж умер, нам с сыном пришлось столкнуться с этим. И молодые законов не знают, а я читаю вашу газету и в курсе того, что надо делать. Спасибо вам за это.