MK Estonia

Не верится, что такое может быть

- Татьяна

Хочу поделиться неприятной историей, чтобы другие люди тоже были осторожнее. Ко мне из США приезжала дочка со своей дочерью. Билеты она покупала туда и обратно там, в Америке. Она вообще гражданка Эстонии, но живет там, а сюда они приезжали меня навестить.

И вот пришло время им улетать обратно. Билеты у нее были заказаны по интернету, все в телефоне, как сейчас делают, и у той, и у другой. Когда мы пришли в аэропорт, а у них рейс был в 6:20 утра, то на стойке регистраци­и посмотрели и сказали: «А вас нет в списке, у вас нет билетов». Дочка предъявила билеты в телефоне, женщина эта за стойкой стала куда-то звонить, а потом опять говорит: «Вас нигде нет в списках, вы где-то сами сделали билеты и как-то загнали их в телефон. Покупайте билеты, платите 3000 долларов, тогда вы улетите». У дочки не было таких денег, она такого не ожидала, но ей ответили, что это не их проблемы.

В общем, нас оставили так и сидеть. Мы за головы схватились и не знали, что делать. Как это билеты не действител­ьны? Но ведь нужно улетать! Дочка позвонила в Америку бывшему мужу, они в разводе, о чем-то они договорили­сь, и он ей оплатил поездку. Но как так вообще могло получиться, что у крупной авиакомпан­ии, которой я и сама тоже часто летало, произошла

такая ошибка? Это большой авиаперево­зчик, солидный, надежный!

Это абсурд, что мы где-то могли подделать эти билеты, чтобы лететь зайцем. Уму непостижим­о, как такое можно придумать! Еще дело в том, что, когда дочка стала смотреть билеты, лететь-то все равно надо, один билет стоил, кажется, 1590 евро.

А пока она говорила со своим бывшим мужем по телефону, тут же на экране билет подорожал на 300 евро и стал стоить уже 1890 евро. Вот как такое может случиться?

И нам еще сказали, что мы должны были сами проверить, есть мы в списке или нет. Но что проверять, если билеты на руках? Ведь никогда не проверяли, если билеты куплены, все подтвержде­но. Вот хочу, чтобы другие люди тоже знали о таких ситуациях и не попались на эту удочку. Чтобы знали, что надо как-то интересова­ться, звонить, узнавать перед вылетом заранее. Потому что не только с нами может такое быть, но и с любым, кто заказывает в интернете билеты. Я сама не поверила бы раньше, что такое может быть.

У меня еще такое мнение, что это было специально сделано, чтобы деньги выкачать. Даже не верится, что в наше время, когда все через телефон, через интернет делается, такое вообще может случиться.

Newspapers in Russian

Newspapers from Estonia