Департамент защиты потребителей предостерег от поспешного взятия кредитов на праздники

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) напоминает людям, что в разгар рождественских покупок нельзя принимать легкомысленные решения. Прежде всего, это касается получения кредита или рассрочки с целью покупки подарков.

Об этом сообщила пресс-служба ведомства, отметив, что при оформлении потребительского кредита необходимо тщательно взвесить, действительно ли он необходим и возможно ли последующее выполнение платежного обязательства. Глава отдела консультирования потребителей и предпринимателей TTJA Кристина Таммару напомнила, что в праздничный период доля рекламы, предлагающей потребительский кредит в (социальных) СМИ, а также в местных торговых центрах, очень высока.

«Реклама кредита и рассрочки платежей не запрещена, но реклама не должна создавать впечатление, что получение потребительского кредита – это безрисковый и простой способ решения финансовых проблем. Кроме того, реклама займов не должна склонять потребителей к необдуманным заимствованиям», – предупредила Таммару.

По ее словам, различные исследования за последние годы показывают, что легкомысленное получение кредита до зарплаты часто имеет негативные последствия, и более половины людей сожалеют о взятии быстрого кредита. Исследования и беседы с потребителями показывают, что быстрые кредиты и рассрочки часто берутся именно под воздействием рекламы.

«К сожалению, предприятия, занимающиеся выдачей кредитов, используют такие рекламные объявления, которые подчеркивают скорость процесса получения кредита или займа, оказывая влияние на потребителя, чтобы он принял необдуманное решение о кредите. Такая реклама запрещена, – предупредила Таммару. – К рекламе, транслируемой в торговых центрах, необходимо относиться очень критично, поскольку в условиях ограниченного времени при покупке на месте весьма сложно погрузиться и вникнуть в процесс, что увеличивает риск того, что покупатель примет неразумное и непосильное для себя решение, например, при взятии кредита».

Если взятие кредита или рассрочка необходимо, и потребитель принимает обдуманное решение, то, прежде чем выбрать конкретное предложение, обязательно необходимо сравнить различные кредитные предложения, в том числе процентную ставку, ставку затратности кредита и комиссию за заключение договора, на основании информационного листа Европейского стандарта потребительских кредитов (доступен на веб-сайте TTJA). «Следует уделить время ознакомлению с условиями договора и узнать, насколько дорогим окажется кредит в итоге. Сумма, подлежащая погашению, вместе с процентами (то есть платой за пользование кредитом) и другими расходами, связанными с кредитом, может почти вдвое превышать сумму, полученную в качестве кредита», – добавила Таммару.

Потребительский кредит также продвигают влиятельные лица в социальных сетях, которые часто являются надежным источником информации для своих подписчиков. Однако нужно понимать, что за красивой рекламой и фотографиями скрывается реальность – получение кредита всегда сопряжено с риском, подчеркнула она.

Было бы целесообразно узнать условия, при которых потребитель может запросить отсрочку платежа, и что произойдет, если возникнут трудности с оплатой. Большинство людей погашают свои долги вовремя, но тот факт, что большое количество людей оказывается на учете в регистре платежных нарушений, вызывает беспокойство. «Поэтому, прежде чем брать на себя финансовые обязательства, вы должны сделать все возможное, чтобы избежать проблем в будущем», – сказала глава отдела консультирования потребителей и предпринимателей TTJA Кристина Таммару.