Kyrkan erbjuder samtalsjour och chatt i sommar

För den som vill prata med en annan människa om vilket ämne som helst erbjuder församlingarna i Helsingfors samtalstjänst varje kväll. Man lovar inga underverk, men nog ett öra som lyssnar.

Samtalsjouren håller öppet varje kväll mellan klockan 20 och 23. Vem som helst kan ringa samtalstjänsten, i andra ändan svarar utbildade frivilliga eller kyrkligt anställda med tystnadsplikt.

– Vi är inte specialistläkare eller ekonomirådgivare som skickar dig vidare till nästa lucka om vi inte vet svaret på din fråga. Vi lyssnar på dig som den du är, säger Ann-Sofie Öist, familjerådgivare och psykolog på kyrkan i Helsingfors.

Enligt henne kan det ibland hjälpa att få stanna upp tillsammans med någon annan.

– Mötet med en annan människa är väldigt viktigt, att jag upplever att någon lyssnar på mig och verkligen försöker förstå och sätta sig in i min situation. Kanske finns det inte svar på mina frågor, men vi kan fundera tillsammans över situationen, säger Öist.

Vid sidan av telefonjouren erbjuder kyrkan också en chattjour som under sommaren är öppen onsdagar och torsdagar klockan 18–20.

– Att chatta i stället för att ringa har både för- och nackdelar, konstaterar Jessica Högnabba, studentpräst och en av dem som svarar på kyrkans chattjour.

När kroppsspråket, alla verbala nyanser, tonlägen och naturliga pauser saknas blir kommunikationen otydligare.

– Jag måste ställa fler frågor via chatten än när jag talar med någon i telefon, det är så lätt att missförstå varandra när man skriver.

Det är evangelisk-lutherska kyrkan i Finland som står bakom samtalstjänsten, som fungerar både på svenska och på finska.