Inte postens fel?

I avsikt att äntligen få en förklaring och en eventuell ersättning med anledning av Postens feldistribuerade brev i somras bad jag att någon i ärendet insatt person skulle kontakta mig. Det resulterade i ett telefonsamtal. Det visade sig att Posten varken kan eller bryr sig om att närmare kontrollera sina rutiner.

Damen jag talade med frågade plötsligt om det var Posten som felat. På min förvånade reaktion fick jag veta att Posten endast är ansvarig för de brev som är försedda med frimärke eller Postens stämpel. Övriga försändelser är distribuerade av någon av Postens konkurrenter. Sic!

Posten kräver numera skriftligt meddelande om tillfällig adressförändring. Andra företag nås emellertid inte av vårt meddelande, som således delvis är värdelöst. I vårt fall var nog Posten den huvudskyldiga.

Utan att närmare gå in på alla problem (se bland annat Tore Ahlgrens insändare, HBL 10.9) vill jag framföra min personliga åsikt: Posten bör vara ett av staten ägt serviceföretag utan krav på vinst och utan utomstående konkurrenter. Personalen bör vara läskunnig och ansvarskännande.