Konkurrensen om elkunderna hårdnar
Loiste, Väre, Lumme och nu senast Oomi. Lokala och regionala elförsäljare går ihop och skapar nya bolag för att tillsammans få fler kunder. Trenden är tydlig, men det finns också de som tror på självständighet och en egen strategi.
I början av april bildade Vanda energi tillsammans med energibolagen i Lahtis, Björneborg och två i Uleåborgstrakten ett gemensamt elförsäljningsbolag, Oomi energia. Den sammantagna kundmängden gör bolaget till trea på marknaden just nu, men målsättningen är enligt vd Tuomas Oksanen att om några år vara störst. Det ska ske både genom att hitta nya kunder och genom att ytterligare energibolag kanske ansluter till försäljningsorganisationen.
– Digitaliseringen av tjänster och processer innebär ett stort behov av investeringar och de investeringarna är lättare att bära för en större organisation med bredare axlar, säger Oksanen.
Just nu ligger antalet kunder hos Oomi kring 400 000, men målet är att de inom några år ska vara 750 000. Nu har Fortum tillsammans med dotterbolaget Kotimaan Energia flest kunder i Finland, medan Helsingfors Energis Helen är tvåa då omkring en halv miljon kunder köper sin el där.
Ett tydligt hem
Att volym och kundmängder är viktiga håller Stefan Damlin, vd på Vasa Elektriska med om. Men i Vasa väljer man ändå att gå sin egen väg.
– Vi är en aktör som har ett tydligt hem och med det som bas siktar vi på en riksomfattande tillväxt. Vi har redan kunder i alla Finlands kommuner, säger Damlin.
När elmarknaden i Finland öppnades för konkurrens för drygt 20 år sedan trodde man på en snabb konsolidering av elbolag. En del fusioner skedde till en början, men sedan hände ingenting på mycket länge. Inte förrän företagen nu börjat slå sig ihop om försäljningen. I dag finns omkring 70, i huvudsak kommunala, elbolag i Finland, men inom branschen räknar man med närmare en halvering inom de närmaste fem åren. Gemensamma försäljningsorganisationer där sådant som it-system och administration slås ihop innebär stora besparingar.
Försäljningsbolagen sysslar ändå med mycket mer än ren elförsäljning. Ett ord som både Oksanen och Damlin använder är kundupplevelse och Damlin understryker att servicen är viktig.
– Ser man bara på elförsäljningen i sig så är det en basförnödenhet och en relativt enkel vara. Elpriset är givetvis en konkurrensfaktor, men för att vara framgångsrik måste man skilja sig från mängden på något sätt. Vårt sätt är kundservice, också på svenska, och den servicen har vi fått god respons på, säger Damlin.
Han pekar på kundsiffrorna. År 2018 hade Vasa Elektriska 89 000 kunder, i dag är antalet uppe i 112 000.
Men priset är också viktigt, speciellt när det gäller att få nya kunder. Där litar Damlin på den egna produktionen inom EPV Energi. All den el Vasa Elektriska säljer är producerad i EPV som till drygt 40 procent ägs av Vasabolaget.
Marknadspriserna gäller
Oomi Energias strategi är en annan. Visserligen har energibolagen bakom Oomi egen elproduktion, men det lönar sig inte att sälja sin el billigare till det gemensamma försäljningsbolaget än till elbörsen, påpekar Tuomas Oksanen. Oomi gör därför sin elanskaffning på marknaden och elbörsen till rådande marknadspriser. Kunden kan sedan välja mellan olika typer av avtal, till exempel välja att låta fakturan följa börspriset på el eller att binda sitt elpris för en viss tid.
Tre månader gratis lyder Oomis introduktionserbjudande för nya kunder som väljer ett tidsbundet avtal på två år, men Oksanen konstaterar att marknadsföringen inte kommit i gång på allvar ännu. Förutom elpriset tror vd att bolaget kan konkurrera genom service till exempel för den som vill installera solpaneler eller husbolag som behöver laddningsstolpar för elbilar.
– Vi har en centraliserad administration, men genom vår ägarbas har vi ändå en närvaro i stora delar av landet, säger han.
Volymerna sjunker
På Vasa Elektriska har man nu sänkt elpriset med tio procent under perioden från maj till september. Det gäller för både existerande och nya kunder, uppger Damlin. Det här är ett sätt att underlätta för kunderna i den rådande situationen då coronaepidemin försvårar utkomsten för många.
Vasaföretaget gjorde ett gott resultat i fjol, men för årets del ser det inte lika ljust ut.
– Vi har haft en varm vinter och vår med mycket regn och blåst, något som sänkt efterfrågan på el och värme. Samtidigt sjunker efterfrågan i och med coronan så volymerna sjunker i år, säger Damlin.
Men situationen är på inget sätt oroväckande framhåller han. Strategin är att fortsätta investera i hållbara lösningar och beslut om ny vindkraft finns redan inom EPV. Sedan gäller det att hitta nya lösningar för att möta regeringens krav på att fasa ut all kolkraft eftersom kol används som bränsle i en del av EPV:s kraftvärmeproduktion.
– Vi ligger väl till mitt i Vasas energikluster och testar nya innovationer hos oss, så det ser bra ut, säger Damlin.
Elpriset är givetvis en konkurrensfaktor, men för att vara framgångsrik måste man skilja sig från mängden på något sätt. Stefan Damlin vd, Vasa Elektriska