Avsändaren har ansvaret

BANKER Ann-Carin Weckström har haft problem med bankens brev som försvunnit (HBL 4.11). Man måste komma ihåg att avsändaren bär ansvaret om breven vilka den har skickat. Dessutom har avsändaren vanligen den bästa informationen om brevens innehåll och sändningsdatum och sändningsmetod.

Därför är det avsändaren, det vill säga banken, som skall reda ut saken med Posten eller någon annan firma som tagit emot breven. Tyvärr måste man trycka på banken för att den över huvud taget skall göra någonting. Det är inte mottagarens sak att tvista med Posten eftersom hon inte är kontrahent.

Banken har ju betalat till Posten för att dessa brev transporteras punktligt till mottagare. Banken skall reklamera och kräva portot tillbaka.