Black Friday lyfter näthandeln
Finländare köper mer än någonsin på nätet, och det kan orsaka logistiskt krångel under årets konsumtionshögtid. Paketleverantörerna är beredda.
På fredag är det igen dags för konsumtionsfesten Black Friday som sparkar i gång handeln inför julen. Coronan har satt fart på en trend som redan tidigare varit tydlig – vi köper allt mer på nätet.
– Det ser ut att bli alla tiders säsong, säger Tommi Kässi, affärsdirektör vid Posten.
Det är inget litet köpjippo vi talar om. Black Friday har blivit populärare för varje år. Enligt tjänsten Hintaopas, som jämför priser på olika tjänster, planerar närmare hälften av finländarna att köpa något under Black Friday.
Många planerar skaffa julklappar och i snitt planerar finländarna att använda över 600 euro på sina inköp under Black Friday. Det är en mångfaldig ökning jämfört med i fjol.
Nästan 60 procent planerar göra sina inköp på nätet. Och det kommer att synas hos Posten.
Från och med våren har Posten under upprepade gånger levererat över en miljon paket i veckan, något som för bara fem år sedan var mycket ovanligt. Till julsäsongen väntar Posten nu över en och en halv, kanske till och med två miljoner paket i veckan.
Förberedelserna har pågått sedan januari för att pressen på logistiken inte ska bli övermäktig. Man har ökat antalet paketautomater kraftigt och inrättat speciella, tillfälliga avhämtningsställen som ska lätta på trycket under den kulmen som väntas under högsäsongen.
– Det blir en ordentlig topp som belastar processerna inom logistiken och lagringen, tidvis kan försändelser bli försenade, säger Tommi Kässi.
Också konsumenten kan göra sitt för att paketposten ska löpa smidigare – nämligen hämta sina paket från automaten i god tid för att ge rum för nästa paket. Dessutom kan det vara bra att kontrollera sina adressuppgifter så försändelserna inte råkar på villovägar.
Krångel kan gynna fysisk butik
I våras grötade logistiken ställvis till sig och leveranstiderna förlängdes på grund av att människor började köpa mer på nätet, säger Jaana Kurjenoja, chefsekonom vid unionen Finsk handel.
Samma sak kan upprepas under Black Friday och julsäsongen, säger hon.
– Det kan hända att många konsumenter tidigarelägger sina köp för att kunna vara säkra på att få sina varor i tid. Rädsla för krångel i logistiken kan också få människor att söka sig till de fysiska butikerna, säger Kurjenoja.
Också vid Finsk handel tror man på alla tiders digitala julhandel, men julfirandet kommer ändå inte att utebli i de fysiska affärerna såsom i många andra delar av Europa som drabbats hårdare av pandemin.
Det är svårt att förutse exakt hur säsongens handel kommer att se ut. Köpbeteendet har ändå blivit starkare i många viktiga produktgrupper vilket unionen ser som hoppingivande. Bland annat heminredning och hemelektronik är speciellt populärt bland konsumenterna just nu.
Hemleverans populärt
Vid Postnord inväntar man också alla tiders paketrekord. Johanna Starck som är vd vid Postnord säger att det beror både på naturlig tillväxt inom näthandeln och på coronaepidemin.
– Folk beger sig inte till köpcentrum och affärer som vanligt utan handlar tryggt på nätet.
Postnord har liksom Posten förberett sig väl inför eventuell rusning i logistiken. Man sätter in extra resurser både när det gäller personal och fordon, man levererar paket på kvällar och förlänger kundbetjäningens öppettider. Extra paketautomater öppnas, också tillfälliga sådana.
Också vid DB Schenker anger verkställande direktör Petteri Nurmi att man väntar sig att leveransvolymerna ökar ordentligt under Black Friday. Bolaget har förberett sig på att öka utdelningskapaciteten och har investerat i nya system.
Posten, Postnord och Schenker säger alla samma sak: coronan har fått antalet leveranser som görs till hemdörren att öka. Hos Postnord fördubblades hemleveranserna snabbt när det blev undantagstillstånd på våren, och har hållits på samma nivå sedan dess.
Posten berättar om samma trend, och man har nya sätt för att försöka leverera paketen så tryggt som möjligt.
– Hemleveranserna har ökat. Vi har ett tryggt system där paketet lämnas utanför hemdörren och man undviker mänskliga möten, säger Tommi Kässi.