Snöröjning väcker heta känslor.
I Esbo har staden tagit emot över 5 000 klagomål på vinterunderhållet av gator. En av dem som klagat är Kerstin Persson vars nätstaket har böjt sig allt längre in på tomten. – Jag tycker att staden sköter snöröjningen illa. Man verkar inte ha tagit snön i beaktande när man har planerat gator, nu vet plogbilarna inte var de ska dumpa snön. På Esbo stad svarar man att nätstaketet från 1960-talet är för svagt, och att det inte håller för den belastning som tung snö för med sig.
Vinterunderhållet av gator är ett ämne som ger mycket respons. Hittills i vinter har Esbo stad tagit emot över 5 000 klagomål på snöröjningen – eller bristen på den. Kerstin Persson i Irisviken är en av dem, hon är missnöjd med att snömassorna förvrider hennes nätstaket.
Esbobon Kerstin Persson är trött på att hennes staket viker sig under snömassorna efter att snöplogen har röjt snö längs gatan. I år har ovanligt mycket snö fallit över Esbo, så problemen med staketet har hopat sig i samma takt som snöröjningen har gjort gatorna framkomliga.
– Efter varje snöfall har staketet böjt sig lite längre in på tomten, pressad av snön. Just nu har det töjts in cirka 50–70 centimeter på flera ställen. Det här är inget nytt problem, jag har påtalat det för staden redan under tolv års tid. För fem år sedan kom personal från staden hit och rätade upp staketet, men följande vinter var det lika snett igen efter att snöplogen hade skuffat snö från gatan in mot tomten, säger Kerstin Persson.
Hon äger ett gammalt småhus i Irisviken i Esbo, ett hus som hennes föräldrar köpte på 1950-talet. Det är en av de gamla villorna i området, så runtomkring hennes tomt har det under årens lopp byggts många nya bostadshus. Det är hennes far som har byggt nätstaketet mot gatan på 1960-talet.
– Husen i grannskapet omges av stadigare staket, men jag vill inte ha nån mur runt min tomt. Det växer en syrenhäck på tomten och jag vill att den ska synas utåt gatan på sommaren. Det passar bra med ett lätt nätstaket i den här grönskande miljön, tycker Kerstin Persson.
Hon har varit i kontakt med Esbo stad med anledning av snöröjningen, men tycker inte att staden tar hennes problem på allvar.
– Jag tycker att staden sköter snöröjningen illa i området. Det är väl fel att staden skuffar in snö på privata gårdar. Man borde se snöröjningen som en service för stadsborna, inte tvinga äldre och ensamma människor att sälja sina hus när de inte själva orkar skyffla snö. Det borde vara stadens ansvar att köra bort snön från min tomt, säger Kerstin Persson.
För svagt staket
Jaana Junkkari är chef för kundbetjäningen på Esbo stad och känner till fallet med Perssons staket. Det är ett bland femtusen klagomål som staden har tagit emot i vinter med anledning av vinterunderhållet av gator.
– Jag är ledsen för att det här nätstaketet har tagit skada av snöplogningen, men det finns inte något staden kan göra för att förhindra det. Staketet är helt enkelt för svagt. Det finns stadigare gallerstaket som inte viker sig under snön. Det staket som fastighetsägaren bygger ut mot gatan måste tåla en viss belastning, det måste tåla trycket från snövallen som uppstår när snöplogen röjer undan snö från gatan. Under snörika vintrar kan den här vallen bli ganska hög och snömängden stor. Ett enkelt staket av nät klarar inte av ett sådant tryck, säger Jaana Junkkari.
Enligt lagen om gatuunderhåll är det helt i sin ordning att snön från gatan landar på höger sida av gatan när snöplogen kör förbi. Det är på fastighetsägarens ansvar att skyffla undan den snövall som täpper till infartsvägar till gårdar och tomter.
– Esbo stad har inte resurser att ta hand om snövallar vid infarter, det finns varken personal eller maskiner för det jobbet. Det gjordes en fullmäktigemotion i ärendet för några år sedan och där framkom att staden borde anställa en och en halv gånger fler snöröjare bara för att skyffla undan vallarna, men sådana pengar har staden inte, så ärendet förkastades, förklarar Jaana Junkkari.
Många missnöjda
Däremot får snöröjarna förstås inte dumpa snö på privata tomter och det är nog både stadens egna maskinförare och underleverantörer medvetna om, försäkrar Jaana Junkkari, vars arbetsuppgift är att se till att kommunikationen mellan stadens invånare och anställda löper smidigt.
– Jag vet mycket väl vad Esboborna tycker om snöröjningen och jag kan genast säga att det inte går att göra alla nöjda. Där den ena klagar på hala gator och bristfällig sandning påpekar cyklisterna att sanden skär in i däcken och orsakar punktering, medan barnfamiljerna klagar på att pulkorna går sönder när staden sandar gångvägar, säger Jaana Junkkari.
Förra vintern, som var snöfattig och ovanligt varm, genererade ungefär 300 klagomål om vägunderhållet. Hittills i vinter har det kommit in mångdubbelt mera respons, drygt 5 000 klagomål. Hon läser upp ett urval av de klagomål som staden fått in:
– I två veckor i januari var folk överlag positiva och uppmuntrande i sin respons till staden, sedan förändrades tonfallet. Antingen kommer snöplogen för tidigt och väcker folk mitt i natten eller så kommer den för sent så att folk inte hinner i väg till jobbet. Det är inte okej att vi plogar under morgon- eller kvällsrusningen och orsakar kaos i korsningar, men det är inte heller okej att staden plogar mitt på dagen, för då rör sig skolbarnen ute i trafiken och det kan orsaka farliga situationer. Det finns inte en sådan tidpunkt som skulle passa för alla stadsbor, säger Junkkari uppgivet.
En normal vinter faller det rikligt med snö ungefär en handfull gånger och de dagarna är stadens hela kapacitet ute och plogar vägar utan att låta sig begränsas av arbetstider. Vägarna är prioriterade så att huvudvägar och gator med busstrafik plogas först. När dessa är framkomliga tar snöröjarna itu med mindre gator på bostadsområden. Om det snöar rikligt händer det att snöplogen kommer först dagen efter snöfallet.
– Vår målsättning på staden är att hålla alla gator och vägar i framkomligt skick, så att stadsborna kan röra sig tryggt trots vinterföre och varierande mängd snö. Våra anställda jobbar på så gott de kan, även om det ibland är ett otacksamt jobb. Jag måste nog beundra de snöröjare som ännu efter en 13 timmars arbetsdag orkar ta emot stadsbornas inte alltid så konstruktiva kritik, säger Jaana Junkkari.