Mathandeln på nätet ökar – nu börjar också de stora med hemtransport
» I Åbo erbjuder flera affärer tjänsten. Citymarket i Kuppis är först bland stormarknaderna med hemtransport av mat till kunderna.
Citymarket i Kuppis erbjuder från och med den här veckan kunderna möjlighet att beställa mat via nätet och få den hemkörd.
Stormarknaden är först i Åbo och sjätte bland K-kedjans Citymarketvaruhus i landet som startar mathandel på nätet.
Förra veckan testades systemet på ett 100-tal kunder som fått maten hemkörd avgiftsfritt.
MEN NU KÖR MAN igång på allvar. Den här veckan tas de första beställningarna emot och på måndag nästa vecka startar matleveranserna.
Köpman Hannu Aaltonen säger att det är teknikens utveckling och responsen från kunderna som gjort att man nu kör igång.
– Allt fler kunder frågar varför vi inte har näthandel. Nu när tekniken blivit smidigare tycker vi att det är dags att starta. Men vi startar försiktigt för att försäkra oss om att allt fungerar, säger han.
Det är mycket som ska klaffa; tekniken, insamlandet av varorna och förvaringen av dem samt logistiken.
Näthandeln omfattar detaljvaror, det vill säga livsmedel, hygienartiklar, kosmetika och pappersprodukter.
FÖR TILLFÄLLET SATSAR man enbart på hemkörning. Med plussakortet betalar kunden 9,95 euro för tjänsten, utan kort är avgiften 12,95 euro.
Kontanter tas inte emot. Betalningen sker enbart med kort.
– Kortbetalningarna ökar hela tiden. Hos oss betalas 80 procent av inköpen med kort, säger Aaltonen.
I ett senare skede är det meningen att kunderna själva också ska kunna hämta maten de beställt. Då är avgiften knappt fem euro.
Näthandeln sysselsätter för tillfället 14 personer.
– Bland dem finns folk ur vår egen personal och nyrekryterade, men också utomstående. En transportfirma har anlitats för hemtransporterna, säger Aaltonen.
Transporterarna sköts med två skåpbilar utrustade med kylaggregat.
Upplägget är att kunden får matvarorna hemkörda redan samma dag om beställningen görs på morgonen. Görs den på eftermiddagen levereras varorna följande dag.
Varorna levereras till hushåll i Åbo och Åbos grannkommuner.
AALTONEN POÄNGTERAR att man inte strävar efter en snabb tillväxt. Avsikten är att avancera långsamt och behärskat.
Något klart utstakat mål beträffande försäljningen finns inte.
Citymarket i Kuppis hör till landets största inom Citymarket-kedjan. Stormarknaden har 80 000 kunder i veckan och sålde i fjol dagligvaror för 75 miljoner euro. I år väntas försäljningen stiga till 80 miljoner.
Aaltonen räknar med att det dröjer en tid innan näthandeln tar ordentlig fart.
– Når handeln om några år fem procent av vår totala försäljning kan vi vara nöjda, säger han.
Det är långt över dagens nivå då man tittar på hela detaljhandeln.
Av landets detaljhandel på 48 miljarder euro är näthandelns andel bara 0,3 procent.
– Den är på en mycket blygsam nivå. Jämfört med Sverige ligger vi långt efter i Finland. Men trenden visar att näthandeln ökar stadigt, säger Aaltonen.
ALLT FLER KONSUMENTER väljer att handla mat på nätet. I Åbo finns redan fler mataffärer med näthandel.
Tjänsten erbjuds av både K-affärer och affärer som hör till S-gruppen.
Allt fler kunder frågar varför vi inte har näthandel, säger köpman Hannu Aaltonen.
Det markerade området på kartan omfattas av Citymarkets näthandel med hemtransport av mat
Prisma-varuhusen i Österås och i köpcentret Mylly har båda näthandel. Stormarknaderna drivs av Turun osuuskauppa, eller TOK, som hör till S-gruppen.
Men i deras fall handlar det endast om en handel där kunderna själva hämtar maten de beställt. För en hämtning betalar kunden knappt fem euro.
Hemtransport av maten erbjuds inte.
– Vi har utrett den här möjligheten och kommit fram till att det blir för dyrt. Det kräver också mera utrymmen för förvaringen av varorna och det medför ytterligare investeringar. Men vi följer med situationen och ser hur marknaden utvecklas, säger Mikko Rauhanen, chef för TOK:s marketsektor.
Han säger att näthandeln i sin nuvarande form fungerar bra.
– Den växer hela tiden. Sedan starten har handeln ökat med 30 pro- cent.
Prisma i Mylly har näthandel sedan två år tillbaka medan Prisma i Österås startade handeln för drygt ett år sedan.
Jämfört med Sverige ligger vi långt efter i Finland. Men trenden visar att näthandeln ökar stadigt. Hannu Aaltonen, köpman Citymarket Kuppis
VARDERASÄLJERMAT via nätet för tre miljoner euro om året.
Enligt Rauhanen motsvarar stormarknadernas försäljning tillsammans ungefär årsförsäljningen i en Sale-affär.
Prisma-varuhusen är de enda affärerna inom TOK:s verksamhetsområde som har mathandel på nätet.
Det beror enligt Rauhanen på att handeln är mest lönsam i stora affärer med ett brett sortiment.