Un robot au service des clients
Une start-up lyonnaise a conçu un prototype présenté en janvier au CES de Vegas
Il mesure 1,55 m et est doté d’une intelligence artificielle qui, selon ses concepteurs, le rend drôle et attachant. Début 2017, du 5 au 8 janvier, Hease fera sa première apparition mondiale au Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas, dédié à l’innovation technologique internationale. Ce robot d’accueil a été créé en cinq mois seulement par la start-up Hease Robotics, fondée entre Rhône et Saône par Max Vallet, un « multientrepreneur » de 30 ans, et Jade Le Maître, docteur en robotique. « En faisant des recherches, je me suis aperçu qu’en matière de robotique, ce que je cherchais n’existait pas. Il manquait un robot capable de renseigner de manière autonome les gens et d’interagir avec eux de manière ludique », explique Max Vallet. Après avoir sondé des aéroports, des gares et de grands magasins, le jeune entrepreneur comprend que, comme lui, ces entreprises aimeraient posséder un robot capable de venir en aide au personnel, d’accueillir et de renseigner le public là où la présence humaine se fait plus rare.
Expérimenté dès janvier
« Hease vient en complément du personnel d’accueil pour l’aider dans des tâches qui pourraient être données à un robot et lui permettre de se recentrer sur des missions plus gratifiantes. Mais il assure également le service d’accueil dans les lieux où cela n’existe pas, ou pas de manière satisfaisante comme les aéroports la nuit, les gares ou dans les magasins trop grands pour trouver rapidement du personnel », ajoute Max Vallet. Hease ne se contente pas d’indiquer où sont situées les toilettes, le rayon enfant ou d’informer sur les horaires d’ouverture. Le robot, équipé d’un écran tactile, est doué d’une intelligence artificielle et d’un système de téléprésence qui lui permettent de se balader dans un lieu et de répondre et d’interagir avec son utilisateur. Au lendemain du salon de Las Vegas, les entrepreneurs devraient expérimenter leur prototype dans des entreprises qui auraient déjà montré un grand intérêt pour le robot d’accueil à Lyon et dans d’autres villes françaises. « Cette phase va durer de janvier à septembre. Puis au cours du dernier trimestre 2017, nous lancerons la commercialisation de Hease », ajoute le président de la start-up. Une levée de fonds devrait être organisée fin 2017 pour financer la fabrication des robots lyonnais.