Facebook fait le plein d’émotions dans Messenger
Mentions et réactions vont rendre le chat de Facebook encore plus interactif
Messenger va faire « grr », « waouh », « coeur avec les yeux » (et avec les doigts), et bien d’autres choses. Facebook a lancé, jeudi, deux nouvelles fonctionnalités pour créer encore plus d’interactions dans son chat. D’un côté, les réactions aux messages, avec sept émotions (pouce en l’air, pouce en bas, amour, haha, grr, étonnement, tristesse), de l’autre, la possibilité de s’adresser à une personne en particulier au sein d’une conversation en groupe. L’idée ? « Que le chat à plusieurs soit encore plus pratique et marrant », insiste Drew Moxon, directeur de produit au siège de Messenger, aux Etats-Unis. A la manière des commentaires sur Facebook, on peut réagir à un message précis, une photo, un article, un gif, à l’aide de ces emojis « sans créer une nouvelle discussion », souligne Drew Moxon. Si on remonte le fil de la conversation, on peut signaler qu’une petite blague nous a amusé ou qu’une remarque nous a mis en colère. Seule la personne à qui s’adresse la réaction en sera directement avertie, les autres interlocuteurs voyant les réactions en bas à droite du message concerné. Un copier-coller du newsfeed de Facebook, finalement. Quid du pouce vers le bas ? Serait-ce (enfin) l’arrivée tant attendue du bouton « Je n’aime pas » ? « Non, réplique le chef de produit du tac au tac. Le pouce permet de répondre rapidement “ou” ou “non” à une question ou une idée. »
Fini la cacophonie
Car l’idée est d’organiser le chat, de le rendre plus audible, et d’ouvrir les possibilités de la communication. Un peu comme dans la vraie vie. « Quand vous organisez une fête à plusieurs, certains de vos amis sont moins réactifs en ligne. Là, vous pouvez les interpeller directement », continue Drew Moxon. Si Untel s’occupe du gâteau de Machinette, vous vous adressez directement à lui : « @untel, pour info, tu pourrais faire un gâteau sans gluten ? » Fini la cacophonie des messages groupés, ce moment où, après 35 messages non lus, vous lâchez l’affaire, voire quittez la discussion. « Même en mode muet [quand les notifications sont désactivées], vous pouvez joindre la personne », conclut le directeur de produit. Elle reçoit une notification spéciale quand elle n’est pas connectée, et le message apparaît en surligné dans la discussion. Vous n’aurez plus d’excuse pour oublier le gâteau.
« Quand vous organisez une fête, vous pouvez interpeller vos amis directement. »
Drew Moxon, de Messenger