Un centre conjugue accompagnement social et santé
Human Santé allie l’accompagnement social et la médecine
Un centre médical pas comme les autres a ouvert à Gambetta, à Montpellier. Chez Human Santé, on soigne, mais aussi, on écoute, et on accompagne. « Nous pratiquons une médecine généraliste comme dans les autres centres de santé, mais, audelà, nous nous appuyons sur la structure pour accompagner les personnes qui ont des difficultés, explique Laura Talasman, l’une des deux médecins salariées de l’association. On associe la santé au social. »
«Prendre plus de temps»
« En France, le monde de la santé est très compartimenté et il n’y a pas forcément de communication entre les professionnels et les structures d’accompagnement », explique Cyril Maulon, chargée de l’accompagnement des patients. Ici, l’équipe propose ainsi des consultations médicales classiques, mais aussi d’aider les patients dans leurs démarches administratives liées à la santé, et, si besoin, de les aiguiller vers d’autres structures. Si le centre est ouvert à tous, il prête une oreille attentive aux étudiants en galère, aux demandeurs d’asile, aux personnes en grande précarité ou qui présentent des problèmes de violences ou d’addictions. En lien direct avec le tissu associatif. « Nous sommes salariées, nous ne sommes pas payées à l’acte, on peut se permettre de prendre plus de temps pour une personne en difficulté », confie Laura Talasman. « Il nous arrive de recevoir des personnes dans des détresses extrêmes, que l’on voit évoluer positivement », reprend Camille Delescluse, l’autre médecin.
Le petit plus d’Human Santé, c’est l’ambiance qui règne dans le local, rue Raoux. On casse les codes. On échange, on écoute de la musique, on boit un café. « Nous voulions créer un lieu chaleureux, et enlever le côté souvent froid et aseptisé des lieux médicaux », confie Eva-Morgan Maurin, professeur d’activités physiques adaptées. Détail important : ici, on pratique le tiers payant intégral.