«L’intelligence artificielle n’a rien de terrifiant»
Le directeur de la technologie d’Amazon.com était au Web Summit, cette semaine à Lisbonne
L’intelligence artificielle est au coeur des débats. Estelle dangereuse ? Nous avons rencontré mercredi Werner Vogels, le directeur de la technologie d’Amazon.com, au Web Summit, qui s’est tenu du 6 au 9 novembre à Lisbonne, la conférence internationale sur les nouvelles technologies. Pour lui, l’intelligence artificielle n’est pas la monstruosité décrite par la science-fiction.
Quelles sont les ambitions d’Amazon sur le plan de l’intelligence artificielle ?
D’abord, je tiens à préciser que l’intelligence artificielle n’est pas la chose terrifiante que l’on voit dans les films. Comme pour toute technologie, vous devez vous assurer que vous l’utilisez de la bonne façon. Chez Amazon, nous utilisons l’intelligence, ou ce que l’on appelle le machine learning, depuis une vingtaine d’années. Lorsque vous visitez notre site, vous vous exposez à énormément d’intelligence artificielle, avec les recommandations, les offres similaires.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Grosso modo, vous prenez les données du passé et vous faites des prédictions. Si vous tapez une recherche, nous cherchons à vous aider. Ce lecteur DVD vous intéresse? Peut-être devriez-vous également regarder celui-ci que d’autres personnes ont acheté en tapant la même requête. Cela n’a rien d’effrayant. Prenez Netflix, 75 % des films regardés sur la plateforme sont choisis grâce aux recommandations.
L’intelligence artificielle, pour l’instant, a du mal à réagir comme le ferait un humain pendant une discussion.
Elle progresse énormément. Ce domaine est très jeune. Il y a deux ans, Alexa [l’assistant personnel d’Amazon qui communique par la voix] n’était pas aussi performante qu’aujourd’hui. Alexa fonctionne en quatre temps : vous enregistrez la voix, celle-ci est envoyée dans le cloud, il traduit les sons en mots, et le traitement du langage naturel cherche à comprendre ce que l’humain vient de dire.
De quelle manière l’intelligence artificielle va-t-elle changer notre société ?
L’intelligence artificielle, et spécialement le machine learning, aura un effet dans de nombreux domaines, en particulier dans celui de la santé. Par exemple, Philips Healthcare a créé un système qui croise les données de différents patients en hôpitaux. L’intérêt, c’est d’être capable de guérir des maladies que l’on n’a jamais réussi à soigner jusqu’à présent. Maintenant, les scanners et les IRM sont numérisés, et l’intelligence artificielle assiste le radiologue à prendre des décisions. Elle ne va pas remplacer les hommes, mais les accompagner dans leur travail.