Les commerces de proximité misent sur la fidélité
Des initiatives sont lancées sur la Côte d’Azur
Comment fidéliser les clients tentés par la multiplication des centres commerciaux ? Et surtout, comment faire face aux mastodontes d’Internet ? Sur la Côte d’Azur, la résistance des commerces de proximité s’organise... doucement. Mercredi, l’association Les vitrines de Vence lançait sa toute première « carte de fidélité ». « Elle permettra de cumuler 4 % de chaque achat dans les magasins partenaires. Et la cagnotte obtenue peut être ensuite dépensée dans ces mêmes enseignes », présente Emmanuel Hauvel, trésorier de cette fédération.
Stationnement gratuit
Une révolution du cashback dans laquelle le responsable a réussi à embarquer six commerçants sur un total de 70 adhérents. « Les gérants de boutiques ont commencé à prendre conscience de la nécessité de se regrouper pour être proactifs, mais c’est un travail de très longue haleine, pointe Bernard Chaix, le vice-président de la CCI Nice Côte d’Azur en charge du commerce. C’est pour ça qu’il est important d’encourager chaque démarche. » Ce jeudi à Nice, la mairie détaillera les plans de son association Nice Shopping. Et annoncera notamment la création d’un service à la sauce Allo Mairies, spécial commerçants, pour faciliter la communication. Du côté de Cannes, la ville achète aussi des publicités pour mettre en avant ses « 3 000 magasins » et « la première heure gratuite dans 21 parkings ». Une bonne stratégie, dixit Bernard Chaix. « Pour aider le commerce de proximité, le nerf de la guerre c’est le stationnement, répète-t-il. Il faut aller plus loin. Comme à Metz ou à Bordeaux par exemple où le parking est gratuit pour ceux qui consomment. » A Menton, chaque week-end jusqu’aux fêtes, le stationnement sera gratuit. « Même dans les parkings privés, souligne Bernard Chaix. Preuve que tout est possible quand on s’organise. »