Souriez, vous êtes suivis
Des boîtiers détecteront les mouvements des smartphones
Habitués du centre-ville, sachez que vous serez bientôt suivis. En tout cas, votre téléphone le sera. A l’initiative de l’association de commerçants Le Carré Rennais, trente boîtiers sont en actuellement installés dans des boutiques du secteur. Equipés de capteurs, ils localiseront tous les smartphones connectés au réseau Wi-Fi. « L’objectif, c’est de connaître le parcours des clients. Nous pourrons savoir à quelle heure ils viennent, combien de temps ils restent dans nos magasins et où ils vont ensuite », indique Isabelle Laperche, directrice du Carré Rennais.
Aucune donnée privée
Les trente commerçants espèrent ainsi pouvoir adapter leur offre aux attentes de leurs clients. « Les halles centrales, par exemple, se posent beaucoup de questions quant à leurs horaires d’ouverture. Cet outil pourrait les aider dans leur décision », détaille Marion Trommenschlager, chargée du projet et spécialiste du numérique. Installés dans les magasins volontaires (Rougié & Plé, Etam, mais aussi des coiffeurs, des opticiens, des bars, des restaurants…), les capteurs mis au point par la société Bealder n’enregistreront aucune donnée privée. « Le système est très encadré. Nous sommes sur une simple analyse de flux. Beaucoup de centres commerciaux utilisent d’ailleurs ces technologies. C’est aussi un grand classique du commerce en ligne », assure Benjamin Durand, cofondateur de Bealder. « Nous tracerons beaucoup moins les clients que Google », glisse Charles Compagnon, propriétaire du restaurant Le Carré. Le test doit durer un an.