La téléconsultation dans son salon
À PARTIR DU 15 SEPTEMBRE, ON PEUT CONSULTER EN LIGNE ET ÊTRE REMBOURSÉ. QUI ? COMMENT ? ON A POSÉ TOUTES NOS QUESTIONS À L’ASSURANCE MALADIE.
QUEL EST LE PRINCIPE ? Consulter son médecin sans se déplacer, grâce à un ordinateur, une tablette ou un smartphone, doté d’une connexion Internet. La « visite » se déroule en ligne, sur une plateforme sécurisée qui permet de communiquer en vidéo et d’échanger des fichiers si nécessaire (examens, ordonnance…).
TOUS LES MÉDECINS SONT CONCERNÉS ? A priori, tous les généralistes et les spécialistes conventionnés peuvent proposer ce service s’ils le souhaitent (aucune obligation). Deux conditions toutefois : le professionnel de santé doit déjà connaître le patient avant une téléconsultation et il doit être équipé d’un logiciel adapté.
COMMENT PRENDRE RENDEZ-VOUS ? En appelant le doc pour lui exposer le motif de la consultation : renouvellement de traitements, mais aussi suivi ou même diagnostic. C’est au médecin de décider si une consultation en ligne est possible. Si oui, il nous fixe une date et un horaire, et nous envoie par mail un lien pour accéder à la plateforme sécurisée.
COMMENT EST-ON REMBOURSÉ ? Le tarif de la consultation et la prise en charge sont identiques à ceux d’un rendezvous classique. La Sécu rembourse sa part et transmet à la mutuelle qui complète. Les affections longue durée (ALD) sont prises en charge à 100 % et le tiers payant peut être appliqué. Le cas échéant, on règle le médecin par carte bancaire en ligne ou par chèque.