À RETENIR

La réduction du nombre de documents papiers est un levier de productivité.

Il s'agit aussi d'un moyen de réduire l'émission de gaz à effets de serre et la déforestation. Mais le stockage de données en ligne a aussi un impact écologique.

Le zéro papier doit faire partie d'une stratégie globale : l'entreprise doit repenser son organisation.

Certains salariés demeurent attachés au papier. Il reste aussi un format utile pour certaines tâches.