LES AVIS DES CONSOM­MA­TEURS MIEUX EN­CA­DRÉS

Dossier Familial - - L’ACTU CONSO -

L’hô­tel ou le res­tau­rant que vous convoi­tez sont-ils de qualité ? À comp­ter de 2018, la chasse aux faux avis dé­po­sés sur In­ter­net par les clients est lan­cée.

Les sites et pla­te­formes en ligne de­vront in­di­quer clai­re­ment les dates de pu­bli­ca­tion du commentaire et de con­som­ma­tion du ser­vice, l’exis­tence ou pas d’une pro­cé­dure de contrôle des avis, et les cri­tères de clas­se­ment (chro­no­lo­gique, etc.). Les consom­ma­teurs sau­ront éga­le­ment si les au­teurs ont été ré­mu­né­rés pour éta­blir leur commentaire.

Dé­cret n° 2017-1436 du 29 sep­tembre 2017 (J.O. du 5 oc­tobre)

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