La Caisse d’Épargne revient à La Madeleine
La Caisse d’Épargne Normandie a inauguré, vendredi soir, sa nouvelle agence au 31 rue JeanMoulin. Selon un nouveau concept dit « collaboratif ».
« À l’ère du numérique, la Caisse d’Épargne offre tous les services de guichet automatique, en libre-service, dans la partie avancée et cloisonnée de l’agence. » Hubert Bareau, directeur de région de la Caisse d’Épargne Normandie et Brigitte Lidôme, présidente de la Société locale d’épargne de l’Eure ont expliqué le format de cette
nouvelle agence : « Nous misons sur l’humain et la proximité dans un espace collaboratif et convivial. Avec un accueil chaleureux, sans guichet où les clients peuvent s’installer, avec ou sans rendez-vous dans un espace d’attente confortable, équipé de canapés, de fauteuils et d’un écran dynamique d’information, avant d’être pris en charge individuellement : l’accueil devient ainsi l’affaire de toute l’équipe. Des salons de réception sont prévus pour les entretiens privés, avec des écrans informatiques orientables afin de favoriser la transparence et les échanges… »
Le maire Guy Lefrand s’est félicité du retour de la Caisse d’Épargne dans le quartier et a adressé ses remerciements pour la cession des anciens locaux à 1 € symbolique à la Ville. « Nous réfléchissons à leur usage, social ou commercial, ou bien un mix des deux. La décision sera prise rapidement… »