Créer un Code de conduite

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Chaque entreprise doit donc promouvoir, comme l’énonce la Charte Solvay du 20 février 2016, « une culture, une organisation du travail, un mode de management et des comportements favorisant l'équilibre entre activité professionnelle et vie personnelle ». Et rédiger son indispensable « Code de conduite sur les autoroutes de l'information », avec son ludique « Permis de conduire » vérifiant les règles basiques : de forme (ex. : pas de majuscules ni de points d’exclamation dans le titrage), et de fond (on ne règle pas un conflit par mail).

Une des solutions pour coller aux problèmes quotidiens ? L’accord Total du 3 octobre 2019 prévoit ainsi la rédaction d'un « guide relatif à l'utilisation des outils numériques à usage professionnel », construit avec les syndicats signataires. Chaque collaborateur sera ensuite « invité à respecter les bonnes pratiques inscrites dans ce guide, qui fera l'objet d'une campagne de promotion et sera accessible sur l'intranet ». Et son article 3 d'énoncer officiellement que « le présentéisme numérique n'est pas encouragé, et n'est pas un élément pris en compte dans l'évolution professionnelle notamment en matière de rémunération ». Mais qu’en pensent les managers de proximité ?

La question de la sur-connexion dépasse donc très largement le cadre professionnel de la laisse électronique, le droit probatoire (avec date et horaire précis, les mails et SMS sont des propos oraux-écrits laissant des traces appréciées des prud'hommes), ou les éventuels procès en responsabilité qui seront intentés dans les années 2030 à propos de maladies du cerveau de collaborateurs liées à leur téléphonite aiguë (cf. rapport Anses, 23 octobre 2019, évoquant « des expositions potentiellement élevées lorsque les téléphones sont placés très près du corps, et des incertitudes sur les éventuels effets sanitaires à long terme »).