Restaurez un iphone planté sans faire appel au SAV
Votre téléphone ne répond plus ? L’écran est figé ? La situation vous semble désespérée ? Avant de confier l’appareil aux bons génies d’un Apple Store, essayez les manipulations suivantes. Vous économiserez un voyage et quelques euros.
Forcez le redémarrage
Avant de chercher à récupérer vos données de force ou par ruse, commencez par tenter de ranimer votre smartphone. Que ce dernier soit encore allumé ou non, peu importe. Pour forcer un redémarrage en profondeur même si la touche de mise sous tension ne répond pas, appuyez simultanément sur le bouton principal et celui On/off pendant au moins dix secondes. Vous verrez apparaître le logo Apple. Patientez le temps qu’ios se charge.
Retrouvez vos fonctions à partir d’une copie
Un utilisateur averti en vaut deux. Par conséquent, vous avez sans doute pris la bonne habitude de copier régulièrement le contenu de votre téléphone. En cas de problème, il suffit de restaurer la dernière mouture en date pour retrouver un iphone fonctionnel. Pour réaliser une sauvegarde, connectez le mobile à un ordinateur en USB. L’iphone est aussitôt détecté et itunes se lance.
Finalisez la sauvegarde de vos données
Votre mobile apparaît dans le volet gauche d’itunes, dans la rubrique Appareils. Effectuez un clic droit sur le nom de l’iphone et activez la commande Sauvegarder dans le menu contextuel. Vous pouvez aussi dérouler le menu Fichier, Appareils et enfin Sauvegarder. Ce même écran vous servira à l’avenir à lancer la restauration d’une sauvegarde en cas de plantage. itunes conserve autant de versions de votre configuration que vous le souhaitez.
Préparez l’opération de restauration
Ces sauvegardes vous seront d’une aide précieuse le jour où vous rencontrerez un problème grave. Connectez alors l’iphone à votre ordi en USB. Dans le volet de navigation d’itunes, pointez sur le nom du mobile pour afficher la page Résumé. Installez une mise à jour du système si celle-ci est disponible, sinon choisissez Restaurer l’iphone.
Revenez à une version stable du smartphone
Il n’est pas forcément judicieux de récupérer la dernière sauvegarde. Celle-ci porte peut-être en elle les germes de vos problèmes récents. en préférant une restauration manuel le, vous avez la possibilité de sélectionner l’image qui sera utilisée pour remettre l’iphone en état (ainsi que les éléments à récupérer).
Désactivez la localisation
Une dernière formalité vous attend avant que la restauration de l’iphone ne commence : désactiver la fonction Localiser mon iphone. Une alerte s’affiche sur itunes. Rendez-vous sur le panneau des Réglages, ouvrez la rubrique icloud et suspendez la localisation. Vous pouvez maintenant lancer la copie.