Redémarrez un smartphone Android bloqué
Il arrive qu’une mise à jour d’android ou l’installation d’une appli ait de fâcheuses conséquences et rende votre téléphone inutilisable. Simple défaillance passagère ou situation désespérée, voici comment vous tirer d’affaire.
Relancez l’appareil...
Avant toute chose, et pour ne pas perdre de temps inutilement, l’opération la plus simple consiste à essayer de remettre en marche le téléphone. Appuyez à cet effet sur le bouton Marche/arrêt et touchez la commande Redémarrer. Si les options d’extinction n’apparaissent pas, ôtez la batterie de son logement, puis patientez de cinq à dix secondes avant de la remettre en place et de rallumer le mobile.
... en le forçant si besoin
Nombre de smartphones récents ne donnent pas accès à la batterie. C’est le cas notamment des modèles offrant un niveau d’étanchéité élevé (IP66, IP67, IP68). Dans ce cas, vous devez forcer le redémarrage en utilisant les touches physiques du téléphone. Appuyez de manière prolongéesurlebouton Mise sous tension. Relâchez la touche quand le logo Google ou celui du fabricant s’affiche sur l’écran. Il ne vous reste plus qu’à attendre le chargement d’android.
Réinitialisez votre mobile
Lorsque le blocage se répète, vous serez amené à trouver l’origine du problème et à le régler. Commencez par supprimer les dernières applications installées de manière à vérifier si elles sont à l’origine du bug. Ce n’est pas le cas ? Revenez alors aux valeurs d’usine du téléphone. Si les paramètres d’android ne semblent pas accessibles, éteignez le mobile, puis rallumez-le en pressant les touches Volume +, Volume - et
Marche/arrêt. Un menu apparaît.
Réinstallez les mises à jour...
Dans les Options de démarrage, sélectionnez le mode Recovery avec la touche Volume – et validez en utilisant la touche Volume +. Une fois les paramètres d’usine rétablis, il vous faut recharger les actualisations d’android publiées depuis la sortie d’usine du téléphone. Accédez à la rubrique À propos du téléphone des
Paramètres afin de connaître la version de L’OS installée.
... que vous avez récupérées
Après avoir effleuré l’intitulé À pro
pos du téléphone, unenouvellepage s’affiche. Pour vérifier la présence de mises à jour disponibles pour votre appareil,touchezlacommande Mise
à jour. Une fois la recherche commencée,quelquessecondessuffisent pour vous indiquer la disponibilité d’une nouvelle version.
Ne manquez aucune version d’android
Un écran vous informe des actualisations d’android. En fonction de lamarquedusmartphone,vousserez plus ou moins accompagné. Acceptez l’installation de la nouvelle version de L’OS et patientez. Il est possible que plusieurs moutures successives s’enchaînent.