Des outils gestionnaires de la double relation B to B to C.
XYMOX System lance « des grands chantiers web » sur ses principaux outils et son nouveau logiciel de gestion de la relation client.
Olivier Seine et Benoit Rolland font l'acquisition de XYMOX System via leur structure DIROSE en janvier 2012. A l'origine XYMOX System développait une activité orientée conseil en système d'informations/aide au choix et à l'implantation d'outils de gestion & hébergement de solutions de gestion. Dès 2003, elle se lance dans l'édition de solutions ERP (en mode SaaS) à destination des bailleurs sociaux, puis en 2008 pour les collecteurs du 1% logement (devenu depuis Action Logement) assurant la gestion de l'ensemble de leurs activités. A aujourd'hui XYMOX System propose des solutions informatiques répondant à tout ou partie des problématiques clients tant dans la sécurisation de leur environnement informatique que dans leurs applications métiers.
>> Plus qu'un métier, une philosophie >> Une véritable colonne vertébrale financière et commerciale pour les clients.
Selon Benoit Rolland « XYMOX SYSTEM a été créée pour pallier les manques techniques et fonctionnels identifiés par les fondateurs dans leur société respective. La culture du "besoin client" a donc été au coeur du lancement et du développement de l'entreprise. ». Dès lors avec la satisfaction clients comme indicateur fondamental de réussite, les deux associés devenus respectivement Président pour Olivier Seine et DG pour Benoit Rolland, s'entourent d'une équipe de 15 collaborateurs experts et s'attachent à offrir à leurs clients des prestations de qualité associées à de multiples services. Benoit Rolland note que «le marché des collecteurs ACTION LOGEMENT est en profonde restructuration depuis quelques années et présente donc des potentiels de développement significatifs pour une structure comme la nôtre. Il nécessite notamment: des systèmes d'informations dédiés, fiables (donc intégrés), pérennes et des ERPs évolutifs qui anticipent les changements de règlementation et les attentes très fortes des CILs ». XYMOX SYSTEM acteur clé de cette mutation rapide se positionne donc de manière très concurrentielle en termes d'offre de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux service et dans des coûts ajustés. Ses solutions permettent en effet d'héberger tout type d'outils sur tout type de serveurs, avec un accompagnement quotidien dans l'évolution des besoins, du conseil en système et réseau et l'assurance d'un contact humain
immédiat. Une offre globale métier pertinente qui s'adresse aussi bien à des PME/PMI qu'à des grands comptes comme Chronopost International ou encore NOVAGRAIN qui lui ont dèjà fait confiance.