Cybersécurité & télétravail
Font bon ménage
Micro a réalisé une importante étude pendant le confinement auprès de 13 200 télétravailleurs répartis dans 27 pays, afin de mesurer la perception des salariés vis- à- vis des politiques informatiques et de cybersécurité de leur entreprise. Près des trois quarts d’entre eux ( 72 % dans le monde et 77 % en France) estiment être plus conscients de la politique de leur entreprise depuis le début du confinement : • 85 % affirment prendre au sérieux les directives de leur service informatique ( 79 % en France) ;
• 81 % confirment que la cybersécurité au sein de leur entreprise est en partie de leur responsabilité ( 73 % en France) ; • 64 % reconnaissent que l’utilisation d’applications personnelles sur un appareil professionnel constitue un risque pour la sécurité informatique de leur entreprise ( 62 % en France). Ces bons chiffres sont toutefois à nuancer :
• 56% ( idem en France) reconnaissent utiliser au moins une application personnelle sur leur outil de bureau, et 64 % ( 66 % en France) ont déjà téléchargé des données de l’entreprise vers ladite application ;
• 80 % ( 81 % en France) admettent utiliser leur PC professionnel pour un usage personnel sur Internet, et seuls 36 % ( 34 % en France) se limitent dans les sites qu’ils visitent ;
• 39 % ( 44 % en France) déclarent accéder régulièrement aux données de l’entreprise à partir d’un appareil personnel, allant très certainement ainsi à l’encontre de la politique de sécurité de leur entreprise ;
• 8% ( 6 % en France) avouent même visiter des sites à caractère pornographique sur leur PC professionnel et 7 % ( 5 % en France) accéder au dark web. Cette tendance est corroborée par une bascule importante et accélérée vers les grandes plates- formes de Cloud : Office 365 pour les postes de travail et également en termes d’infrastructures. « Ces mouvements s’accélèrent de façon considérable » , constate Renaud Bidou, directeur technique Europe du Sud, « Ce qui devait être déployé dans les trois ou quatre prochaines années s’est accéléré de façon incroyable. Cela tombe à pic pour notre entreprise car nous disposons déjà d’une offre complète sur le Cloud depuis plusieurs années : cela n’était pas l’activité principale mais c’est en train de le devenir » , poursuit- il. « Par ailleurs, le télétravail améliore sensiblement la productivité, même s’il faut faire attention à la déperdition sociale. »
En France, les services managés ont diminué (– 11 %) par rapport au trimestre précédent, avec 197,7 millions d’euros, de même par rapport au précédent semestre 2019 (– 25,4 %), à environ 410 millions d’euros. La pandémie, qui a fait évoluer les usages comme décrit plus haut, a accéléré le décrochage, en matière de volumes, des services managés versus le modèle as a service.
La zone germanique ( DACH) fait figure d’exception dans ce contexte morose : elle est la seule région en croissance et même fortement avec 38 %. De quoi faire rêver les autres fournisseurs de services en Europe. Selon le cabinet, la tendance devrait s’améliorer peu à peu durant les prochains trimestres mais il prévoit cependant une baisse de 7,5 % sur l’ensemble de l’année.