Une formation à la loupe
Les futurs gérants d’un magasin La Vie Claire passent par une période de formation riche et variée. Connaissance de l’entreprise, mise en situation, partage d’expériences et conseils merchandising, rien n’est laissé au hasard pour assurer l’efficacité des
La Vie Claire, une formation longue pour être un pro des produits bio
CPar Marie ROQUES
ONNAÎTRE sur le bout des doigts la réglementation des produits issus de l’agriculture biologique ne s’invente pas. Tout comme ouvrir un magasin La Vie Claire. Au sein de la société, le processus d’accueil des nouveaux franchisés commence “dès la réception, dans nos bureaux, des candidats
que nous avons sélectionnés”, explique Benoit Soury, directeur général de La Vie Claire, responsable des franchises. Une première étape qui dure une demi-journée et pendant laquelle les futurs franchisés auront l’occasion de visiter l’entreprise dans son ensemble, mais aussi, au minimum, un magasin. “L’objectif est que le candidat à la franchise ait une vision complète de l’entreprise”, insiste Benoit Soury. Ce premier contact vise également à voir si les deux parties vont être capables de travailler ensemble. Elle permet notamment de mieux cerner la personnalité des uns et des autres. “Avant cette étape, les candidats auront déjà rempli un questionnaire sur leur situation qui pourra nous permettre de mieux les caractériser.”
Phase de test
Par la suite, les candidats sont reçus de manière individuelle. Une façon de prendre du temps avec chacun, de pouvoir échanger et aborder toutes les questions qui restent en suspend. Vient ensuite l’étape du contrat de réservation de zone qui, contrairement à de nombreuses franchises, est signé de manière systématique. “Une fois ce contrat signé, nous nous engageons réciproquement avec le futur franchisé à tout faire pour ouvrir
le magasin”, assure Benoit Soury. Un accompagnement qui démarre notamment au moment de l’étape difficile du choix du local. Au sein de La Vie Claire, ce contrat de réservation est payant. Son montant s’élève à 2 000 euros HT. “Il s’agit d’un acompte, corrige Benoit Soury. Ces 2 000 euros seront déduits des 11 000 euros payés par le jeune franchisé au titre du droit d’entrée.” La direction de La Vie Claire précise qu’il arrive préalablement, avant la signature du contrat de réservation de zone, de tester les
franchisés. “Lorsque l’on a un doute sur la capacité d’un candidat à gérer un point de vente, nous lui proposons une immersion de 48 heures dans un magasin intégré. Il s’agit d’un élément de validation pour s’assurer que les candidats vont aller au bout.