L'Officiel de La Franchise

Le bon emplacemen­t reste l’une des clés du succès

Évelyne Remondière a ouvert une unité Éléphant Bleu en juillet 2013 à Challans (85). Si la nouvelle directrice n’a pas rencontré de difficulté particuliè­re lors de son installati­on, elle conseille aux futurs franchisés de choisir leur emplacemen­t avec soi

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VELYNE Remondière n’en est plus à ses premiers pas en matière de franchise. Elle tient pourtant à souligner que, d’une enseigne à l’autre, la qualité de l’accompagne­ment et du suivi ne

se valent pas. “Dans le cadre de notre ouverture, les équipes d’Élephant Bleu ont été irréprocha­bles,

assure-t-elle. Après leur passage, il n’y avait plus rien à faire. Tout a été mis en place avec gentilless­e, efficacité et bonne humeur, c’est un vrai confort”. Une satisfacti­on telle qu’Évelyne Remondière travaille d’ores et déjà à l’ouverture d’un autre centre à 45 kilomètres du premier.

S’entourer de profession­nels

expériment­és

Si elle estime ne pas avoir eu de gros problème lors de son installati­on, Évelyne Remondière tient en revanche à attirer l’attention des futurs franchisés sur un point

bien particulie­r : “Faire toutes les démarches auprès d’EDF et de l’opérateur téléphoniq­ue une fois le permis déposé, conseille-t-elle. Au moment de l’ouverture, nous avons vécu un véritable enfer. Nous n’avions pas de ligne téléphoniq­ue et la situation a tardé à se régler”.

Ouvrir une franchise Élephant Bleu comporte également d’autres spécificit­és liées à l’activité elle-même et notamment à l’installati­on du

portique de lavage. “Il ne faut pas sous-estimer le travail de maçonnerie et s’entourer de profession­nels habitués à gérer de gros chantiers, ajoute-t-elle. Le projet est très complexe. Il comporte de nombreuses contrainte­s techniques mais aussi environnem­entales.” L’emplacemen­t, l’emplacemen­t et l’emplacemen­t La clé de la réussite réside avant tout dans la qualité de l’emplacemen­t, selon la jeune franchisée. Déjà associée dans la direction d’un hypermarch­é Hyper U, le terrain était, dans son cas, tout trouvé juste en face du magasin. “Il faut absolument du trafic et du passage,

préconise-t-elle. Avant la signature du contrat, l’enseigne fournit une étude de marché et s’engage sur un chiffre d’affaires minimum.” Concernant les périodes d’ouverture, elles sont également stratégiqu­es dans le domaine du lavage de véhicule. Évelyne Remondière conseille aux futurs franchisés de ne pas ouvrir en plein mois de mai ou juin. “Les débuts risquent

d’être très compliqués en termes

de volumes”, souligne-t-elle. La période idéale reste les mois de février et mars.

Maintenir une dynamique

commercial­e

Pour réussir ses premiers pas de franchisés Élephant Bleu il est important de conserver un site de lavage propre, mais aussi de suivre, scrupuleus­ement, la dynamique commercial­e enclenchée par l’en

seigne. “Pour la Journée internatio­nale des droits des femmes, le 8 mars dernier, il nous ont proposé de laver gratuiteme­nt les véhicules des femmes. Je trouve que c’est une excellente façon de faire connaître notre site.” Neuf mois après l’ouverture du centre, sa directrice se dit impression­née par les premiers chiffres enregistré­s et, notamment, ceux rapportés par le portique de lavage. “Il représente aujourd’hui 30 % de notre chiffre d’affaires”, se félicite-t-elle. Le reste étant apporté par l’espace de lavage haute pression, le nettoyage intérieur (aspirateur­s) et le glonfleur.

Marie ROQUES

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