Une conciergerie ouvre à la gare
Récupérer ses chemises au pressing, acheter le livre du petit dernier, commander un bouquet de fleurs pour le dîner de ce soir… Les Fertois pourront bientôt passer par la conciergerie Quatre Epingles pour tous ces achats.
Dans une quinzaine de jours, la conciergerie parisienne, Quatre Epingles, va s’installer à la gare de La Ferté-sous-Jouarre et ouvrir un nouveau « corner connecté ».
Dans un premier temps, la conciergerie sera ouverte deux fois par semaine, mardi matin et jeudi soir. Mais ses créateurs ont déjà prévu d’étendre leurs horaires si les Fertois sont au rendez-vous. « C’est la première fois que nous ouvrons un corner aussi loin de Paris. Nous allons nous adapter à la demande des Fertois » explique Julien Van Hoeylandt, cofondateur de Quatre Epingles.
Une ambassadrice de Quatre Epingles sera présente en gare, même si le plus important se déroulera sur internet. Via le site internet de la société ou sur un smartphone grâce à l’appli,
les clients passent leurs commandes : achat de pain, d’une bouteille de vin, d’un bouquet de fleurs, mais également demander à aller récupérer des chaussures chez le cordonnier ou des vêtements au pressing. Ce service est d’ailleurs le plus demandé à Quatre Epingles. « Les gens qui travaillent à Paris n’ont aucune envie de prendre les transports avec leurs vêtements propres. Et quand ils rentrent le soir, le pressing est souvent fermé ou ils n’ont pas le temps d’y passer. C’est là que nous intervenons » poursuit Julien Van Hoeylandt.
Le catalogue de Quatre Epingles est vaste, mais pas exhaustif. Dans ce cas, l’entreprise a trouvé la solution : permettre à ses clients de discuter directement avec l’ambassadrice via un Chat pour lui expliquer leur demande.
Le site internet permet de passer une commande, et de la régler. « C’est un gain de temps pour nos clients dont chaque minute est comptée, surtout le matin lorsqu’ils
doivent prendre leur train, explique Julien Van Hoeylandt. Puisque tout a été enregistré et payé sur le site, nos clients n’ont plus qu’à se présenter à l’ambassadrice pour déposer ou récupérer ce dont ils ont besoin ». Certains services ne seront accessibles que lorsque le corner sera davantage ouvert, comme le passage de la voiture au contrôle technique ou le ménage de la maison puisqu’il faudra laisser les clés de son véhicule ou de son domicile à l’ambassadrice. Mais ça viendra.
Pour quels tarifs ?
Quatre Epingles l’affirme : les prix pratiqués par leur conciergerie sont les mêmes que ceux en magasin. L’entreprise demande aux commerces et artisans avec qui elle travaille de lui proposer un rabais, ce qui lui permet de se rémunérer.
Le principe de Quatre Epingles est de s’installer dans des entreprises, des hôtels, des supermarchés ouverts tard le soir, au travail, ou sur le trajet domicile/travail. Quant aux entreprises ou artisans que la
Tout est possible ou presque
société fait travailler, ils sont installés tout près du corner. A La Ferté, Quatre Epingles devrait donc réaliser les courses de ses clients dans les commerces et chez les artisans du Pays fertois.