TRANSFORMATION DIGITALE : OISEAU OU AVION ?

Pour voler vraiment, l'homme a arrêté d'imiter les oiseaux ! S'il n'y avait pas eu quelques fous pour sortir du cadre, nous aurions des compagnies aériennes qui ressembleraient peutêtre à Albatros Airlines (Bernard & Bianca), et nous verrions l'A380 courir sur la piste en battant des ailes !? Par Robert Bentz, Directeur adjoint de FWA La « transformation numérique des entreprises » relève strictement de ce paradigme. Les entreprises doivent définir ou redéfinir leur vocation, leur but, et surtout les moyens de l'atteindre. L'entreprise doit rechercher sans cesse à se renouveler et travailler en faisant pratiquement table rase de l'existant des processus, des méthodes, et ne surtout pas s'encombrer avec les usages et la tradition. C'est de ce constat que peuvent naître des logiques, des moyens, des solutions pour atteindre les objectifs de l'entreprise, en utilisant des voies qui sortent de l'ordinaire. A ce jour, Uber répond à l'objectif de transporter individuellement des personnes. Les solutions développées pour satisfaire cet objectif sont basées sur les technologies et moyens disponibles . Dans une moindre mesure les VTC et les « taxis moto » satisfont le même objectif avec un modèle qui reste assez proche du taxi traditionnel. Indépendamment des conflits que l'arrivée d'Uber suscite, il est pertinent de se poser la question : « Pourquoi les taxis n'ont pas fait eux-mêmes, ce qu'a proposé Uber ? ». Les exemples de cette nature sont foison, et les entreprises aujourd'hui ont parfaitement compris que si elles voulaient être dans la course, il fallait « bouger » sous peine d'éventuellement disparaître par l'arrivée de concurrents non identifiés comme tels et déployant une offre plus moderne.