La Tribune

PARI PERDU POUR LA NOUVELLE VERSION DE SNAPCHAT

- SYLVAIN ROLLAND

Le réseau social des Millennial­s a enregistré la plus faible progressio­n du nombre de ses utilisateu­rs de son histoire au premier trimestre 2018. Il a également délivré un chiffre d'affaires plus faible qu'attendu. Le redesign de l'applicatio­n depuis janvier est en partie responsabl­e. Pas facile de se réinventer. En janvier, Snapchat lançait en grande pompe la nouvelle version de son réseau social plébiscité par les jeunes. Mais les utilisateu­rs lui ont réservé un accueil mitigé. La star Kylie Jenner a même fait chuter le cours de Bourse de 7% quand elle a tweeté sa déception, et le fondateur Evan Spiegel a reçu une pétition signée par 1,2 million de personnes réclamant le retour de l'ancienne version, poussant Snapchat à concéder quelques petites modificati­ons. Les résultats financiers du premier trimestre 2018, publiés mardi 1er mai au soir, confirment que la nouvelle version est un flop. De janvier à mars, Snapchat n'a attiré que 4 millions de nouveaux utilisateu­rs, portant son total à 191 millions dans le monde, largement en-deçà des attentes des analystes, qui tablaient sur 7 millions. Même déception du côté du chiffre d'affaires, qui s'établit à 230,6 millions de dollars (192 millions d'euros), alors que les analystes anticipaie­nt 243,6 millions (202,8 millions d'euros). De son côté, l'ARPU (revenu par utilisateu­r) a chuté à 1,21 dollars (-21%) par rapport au dernier trimestre de 2017, et l'entreprise enregistre une perte nette de 385 millions de dollars. La sanction en Bourse est immédiate : l'action Snap a perdu 15% dans les échanges post-clôture, à 12,13 dollars, et s'approche dangereuse­ment de son plus bas historique, à 11,83 dollars, atteint en août dernier.

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