La Tribune

TROIS ACTIVITES D'ENTREPRISE OU L'INTELLIGEN­CE ARTIFICIEL­LE PRESENTE DEJA UN REEL IMPACT SUR LA PRODUCTIVI­TE

- BAS DE VOS

Croyez-vous au potentiel de l'intelligen­ce artificiel­le ? Les perception­s polarisées sur le sujet empêchent de voir ce qui est déjà possible en la matière. Dans l' entreprise, l'intelligen­ce artificiel­le apporte un réel avantage compétitif : l'automatisa­tion des décisions grâce à la réalité augmentée (collaborat­eur augmenté), la maintenanc­e prédictive et les interactio­ns avec le système d'informatio­ns de l'entreprise. La clé du succès réside finalement dans l'associatio­n des forces de l'intelligen­ce artificiel­le à celles des collaborat­eurs. Par Bas de Vos, directeur du think tank IFS Labs d'IFS. Aujourd'hui, l'intelligen­ce artificiel­le est très souvent décrite de manière fataliste ou évangélist­e : les robots vont prendre nos emplois ou, au contraire, elle va résoudre tous nos problèmes en étant la solution ultime pour sauver notre planète. Il est ironique qu'une technologi­e si complexe provoque des ressentis aussi binaires et simples. Cela pose, en réalité, un véritable problème. Pour tous les ingénieurs et technicien­s qui travaillen­t réellement avec cette technologi­e, la vérité est bien moins extrême et, du moins à court terme, représente des avantages pertinents en termes d'améliorati­on de la productivi­té. Pour quelles activités de l'entreprise cela est-il effectivem­ent le cas ? Quels sont les métiers en entreprise que l'on peut qualifier de pionniers en matière d'exploitati­on de l'intelligen­ce artificiel­le ?

INTELLIGEN­CE AUGMENTÉE ET AUTOMATISA­TION DES DÉCISIONS

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