STARTUP : DES CONTRAINTES RH PAS COMME LES AUTRES

Du recrutement au licenciement, les ressources humaines rencontrent des problématiques bien spécifiques dans les jeunes entreprises. Par Caroline Diard, École de Management de Normandie – UGEI et Arnaud Delannoy, École de Management de Normandie – UGEI

Le mot startup désigne « une entreprise créée après 1995, innovante soit par son secteur d'activité, soit par ses méthodes de commercialisation ou son mode de développement, et connaissant une croissance rapide, en matière de chiffre d'affaires et de capital », pour reprendre la définition qui figure dans le travail de recherche de 2008 de Chrystelle Gaujard. En conséquence, les problématiques auxquelles font face les services ressources humaines de ces organisations nouvelles sont spécifiques par rapport aux entreprises déjà bien installées.

Dès 2005, Géraldine Galindo, professeure associée à l'ESCP Europe, s'intéressait aux spécificités dans des travaux relatifs à la structuration de la GRH dans les biotechnologies. Elle évoquait notamment les problématiques de recrutement. Pour une startup, c'est un peu une affaire de « marketing RH ». Autrement dit, elle doit déployer beaucoup d'énergie pour communiquer autour de ses projets et attirer ainsi des talents qui ne connaissent pas forcément son activité ni même son existence !

LA PERSONNALISATION DE MASSE DU RECRUTEMENT