ETATS-UNIS : L'AUTORITE DE LA CONCURRENCE CHASSE LES FAUX AVIS CLIENTS SUR AMAZON

Une première. La Federal Trade Commission (autorité américaine de la concurrence) a épinglé Cure Encapsulations, un vendeur tiers d'Amazon, pour l'achat de faux avis. La société américaine a écopé d'une amende de 12,8 millions de dollars, dont 50.000 dollars à payer immédiatement.

Le gendarme américain du commerce part à la chasse aux faux avis clients. Pour la première fois, la Federal Trade Commission (FTC) a condamné un vendeur tiers d'Amazon pour avoir payé un site web afin de publier des commentaires élogieux sur l'un de ses produits... En cause : un complément alimentaire supposé aider à perdre du poids, baptisé "Cure Encapsulations". "Garnicia Cambogia bloque la formation de cellules graisseuses", peut-on lire sur la fiche du produit, noté 4,3/5 sur Amazon.

Pour obtenir cette note particulièrement élevée sur sa page Amazon, l'entreprise américaine a acheté en 2014 une trentaine de faux avis positifs auprès du site amazonverifiedreview, pour un montant de 1.000 dollars, selon Techcrunch. Objectif : augmenter d'un dixième de point son évaluation globale et rendre son produit plus crédible aux yeux des acheteurs. Les pilules commercialisés contiennent pourtant une plante, la Garnicia Cambogia, réputée à tort pour ses propriétés amaigrissantes, alors qu'elle accroît le risque de défaillance du foie.

UNE AMENDE À 12,8 MILLIONS DE DOLLARS