Avec la fin annoncée du papier, la presse voit la lumière sur le digital

MÉDIAS EN MUTATIONS - EPISODE 1/4. Crise sanitaire et kiosques fermés, faillite de Presstalis, chute de la publicité : l'année qui vient de s'écouler a été rude pour la presse écrite. Heureusement, les abonnements numériques des sites explosent et la pub digitale résiste bien. Le transfert du papier au digital semble inéluctable, au moins pour la presse quotidienne.

Une annus horribilis. C'est ainsi que Jean-Clément Texier, président de Coficom et Ringier France, expert reconnu de la presse française, a qualifié l'année 2020 lors de l'événement la Presse au Futur. « Ça été très compliqué. On a perdu des dizaines de millions de chiffre d'affaires, 25% des points de vente étaient fermés et la publicité a disparu lors du premier confinement » confirme Pierre Louette, PDG du groupe Les Echos Le Parisien. En revanche, les abonnements numériques payants ont augmenté de +54% pour la filiale presse de LVMH. Le Monde a lui gagné 95.000 abonnés en ligne au premier semestre 2020 selon Mind Media.

Une tendance qui se vérifie pour la plupart des titres : Le Point atteint 30.000 abonnés numériques (+42% en six mois), Courrier International 54.000 (+50%), Le Parisien 35.800 (+46%) et l'Obs 22 400 (+43%). Libération a plus que doublé ses abonnés digitaux depuis 2019, passant de 20 à 50.000 (objectif : 100.000 en 2023), soit environ 20% des revenus de diffusion, qui elle-même pèse toujours 70% du revenu global selon le directeur général Denis Olivennes. Les chiffres 2020 de fréquentation de sites de presse compilés par l'ACPM confirment cet effet booster du Covid : 2,7 milliards de visites en moyenne par mois en 2020 versus 2 milliards en 2019, soit une progression de 33 %, avec un pic en mars de 3,8 milliards lors du premier confinement. Quels que soient leur périodicité et leurs centres d'intérêt, les journaux ont vu arriver via le Web et les applis des milliers de nouveaux lecteurs désireux de s'informer sur l'épidémie et ses effets.

Reste maintenant à fidéliser ces nouveaux venus, dont une bonne partie a profité des promotions type 1 euro le premier mois proposées par beaucoup de titres. La pandémie a accéléré la transformation numérique des journaux pour ceux qui l'avaient déjà entamée, et forcé les autres à se mettre rapidement au diapason digital. Les deux grandes familles de la presse, quotidiens d'IPG (information politique et générale) et magazines, ne font pas face aux mêmes problématiques. Les premiers constatent depuis plusieurs années une érosion continue des ventes au numéro tout en voyant augmenter le nombre de leurs abonnés numériques.

LES PAYWALL À LA RESCOUSSE

Une tendance qui s'est fortement accélérée depuis le début de la pandémie il y a un an. Les seconds ont mieux résisté, mais vendent quand même beaucoup moins d'exemplaires que durant les années fastes et ont dû diversifier leurs sources de recettes. Le groupe Figaro (le Figaro, le Figaro Magazine, le Figaro Madame, TV Magazine, Jours de France) a procédé à la fusion de ses rédactions papier et numérique il y a trois ans. Aujourd'hui, le print représente la moitié du chiffre d'affaires du groupe mais toujours 70% pour le quotidien selon Bertrand Gié, directeur pôle news du Figaro. Il avoue d'ailleurs que le quotidien du groupe Dassault a bien mal débuté cette bascule vers le numérique. En 2008, on pouvait lire gratuitement tous les articles sur le site du quotidien. Un péché originel qu'ont commis également la plupart de ses confrères et concurrents. La presse a perdu la bataille de l'actu chaude comme on dit dans le jargon journalistique. Qui veut payer pour avoir une information plusieurs heures après qu'elle ait été publiée partout sur le Net et les médias sociaux ?

Après s'être aperçus que la publicité digitale générait des revenus bien inférieurs à ceux des annonces papier, les patrons de la presse IPG ont tenté de faire volte face en installant des paywall en mode fremium (le début de l'article est gratuit mais il faut s'abonner pour lire la suite). Il a fallu plus de dix ans pour que cette stratégie commence à porter ses fruits, tant il est difficile de refaire payer des contenus après les avoir offerts si longtemps. « On s'est trompé deux fois. Nous n'avons pas anticipé le volume d'audience des sites ni que celle-ci serait si compliquée à monétiser par la pub. Car ce sont les GAFA qui captent la publicité digitale au détriment de la presse : 85% de ces recettes vont au duo Google/Facebook. Les autres n'existent pas. C'est pourquoi il faut faire payer le lecteur et se diversifier » analyse Bertrand Gié. Les magazines, eux, continuent de privilégier le papier, mais une évolution se dessine dans cette famille de presse. Chez CMI France, par exemple, l'hebdomadaire Elle a installé récemment un paywall.

2029 : FIN DU PAPIER ?

« La presse féminine dépend de la publicité à 80%. Ça marchait très bien dans le passé. Mais 2020 nous a montré que la publicité était extrêmement volatile et que dépendre d'une seule de source de revenus est dangereux. Nous avons étudié le modèle du paywall, qui fonctionne bien aux EtatsUnis pour les quotidiens. Mais pour la presse féminine, il n'y a aucun exemple au monde de paywall à succès. Installer le nôtre n'était pas évident, c'est un vrai changement culturel qui nécessite une profonde transformation » explique Claire Léost, directrice générale de CMI France. Aux Etats-Unis, des magazines comme Time, Sport's Illustrated, Vanity Fair et Wired ont mis en place des paywalls. Néanmoins, cette migration vers le digital ne se fait pas sans casse.

Aux Etats-Unis, selon une étude de PEN America, le secteur de la presse écrite a perdu 20% de ses titres depuis 2004 et 47% de ses emplois. Dernier en date : McClatchy, éditeur du Miami

Herald et deuxième groupe de presse régionale, qui s'est placé sous le régime des faillites. Partout dans le monde, la chute des ventes des journaux papier continue. En France, le groupe Rossel, qui a repris Paris Normandie, va supprimer un quart des effectifs. France Antilles est en grand danger. La Marseillaise a été placée en liquidation judiciaire avant sa reprise par Maritima Médias. Les licenciements (environ 10% des effectifs) à l'Equipe (groupe Amaury), qui a beaucoup souffert de l'arrêt des événements sportifs, a provoqué une grève de la rédaction. Le Parisien a engagé une restructuration de ses éditions locales. Paris Turf a aussi été placé en redressement judiciaire suite à l'arrêt des courses hippiques.

Même le Canard Enchaîné, dernier village gaulois des défenseurs du papier, est depuis peu disponible sur le Web (en version payante). Lors de sa reprise de La Tribune en 2012, JeanChristophe Tortora a fait le choix de passer d'un quotidien papier à un site d'information pure player. Selon lui, la fin du papier pour les quotidiens d'information est actée, mais la question est mal posée : « le vrai sujet pour la presse, c'est le contenu. Nos lecteurs n'achètent pas du papier ou du digital mais de l'information ». D'après lui, le produit papier est périmé, surtout dans un monde préoccupé de développement durable : « comment imaginer aujourd'hui acheter un journal qui sera jeté à peine lu ? Si le produit papier a un avenir, c'est uniquement sous la forme de magazines que l'on conserve ». Comme T la Revue de la Tribune, ce bimestriel qui décrypte une thématique unique dans chaque numéro lancé en octobre 2020.

Le documentaire « Presse : vers un monde sans papier » diffusé en 2014 sur Arte pronostiquait une disparition des éditions papier en France en 2029. Ce sera peut-être avant ... Si le numérique est un moyen de compenser la baisse des ventes et de la publicité, il peut aussi affaiblir les recettes des journaux. Exemple avec la vogue des bouquets presse comme Cafeyn, ePresse, Pressmium qui permettent de lire des dizaines de titres pour 10 euros par mois. Des offres qui bradent les contenus au risque de les dévaloriser et que refuse Louis Dreyfus, PDG du groupe le Monde, pour son magazine M : « nous sommes absents des kiosques numériques depuis dix ans. Nous croyons au produit papier ».

LA CHUTE DE LA MAISON PRESSTALIS

La faillite de Presstalis, la structure de distribution des journaux et magazines dans les 22.000 points de vente, n'a rien arrangé. Placée en redressement judiciaire en mai 2020, l'ex NMPP a été reprise par les quotidiens et s'appelle aujourd'hui France Messagerie, tandis que les magazines ont choisi de rejoindre les MLP (Messageries Lyonnaises de Presse). Un effondrement qui a laissé une ardoise conséquente chez les membres de Presstalis : 5 millions d'euros pour le Parisien, 13 pour le Monde, 12 pour CMI, 16 pour l'Equipe (y compris les autres pertes dues à la crise sanitaire), 12 pour Reworld Media (ex Mondadori), etc. « L'année 2020 a été terrifiante. On savait que Presstalis était malade. L'arrivée du Covid a accéléré le processus de la chute de la maison Presstalis » analyse Frédérik Cassegrain, président de la CDM (Coopérative de Distribution des magazines) et PDG de Marianne (groupe CMI).

Les éditeurs indépendants payent eux aussi un lourd tribut, comme le regrettait en mai 2020 Eric Fottorino, fondateur du 1, d'America et de Zadig : « comme la quasi-totalité des éditeurs indépendants, de Society à We Demain, en passant par L'Éléphant, Polka et tant d'autres, nous n'avons jamais été associés à la gestion désastreuse - et frauduleuse par bien des aspects - de Presstalis. Nous demander, encore une fois, de remettre au pot dans une nouvelle structure alors que nos trésoreries sont rendues exsangues est inenvisageable, et avant tout indécent ». Un désastre pour la presse que n'ont pu éviter les efforts de l'Etat qui n'a cessé de remettre au pot depuis dix ans pour un montant global conséquent de 540 millions d'euros selon Fabrice Casadebaig, conseiller spécial auprès du directeur général DGMIC Ministère de la Culture. Raconter en détail la chute de ce mastodonte monopolistique de la distribution de journaux demanderait un article complet tant ce dossier est complexe.

Pour Louis Dreyfus, président de France Messagerie et du groupe le Monde, le business model de Presstalis ne pouvait pas être pérenne compte tenu des volumes distribués : « ce qui a empoisonné ce dossier, c'est un défaut de gouvernance, des responsabilités éclatées et la conviction que l'Etat serait toujours là pour refinancer. Aujourd'hui, il n'y a plus qu'un seul actionnaire et des coûts fixes réduits ». Cet énième rebondissement sonne-t-il la fin des problèmes de distribution de la presse française ? « Il faut tourner la page. La presse quotidienne va disparaître petit à petit et basculer vers le numérique, c'est un fait. Reste la presse magazine : il faut organiser son avenir » estime Frédérick Cassegrain.

DIVERSIFICATION TOUS AZIMUTS

Dernier espoir de rebondir pour la presse papier : proposer une analyse et un traitement approfondi de cette info vite lue et vite oubliée sur Twitter ou Facebook. « Si tu apportes une plus-value, les gens sont prêts à payer. Nous avons vendu 400.000 exemplaires de Society avec l'enquête sur Xavier Dupont de Ligonnes. Et réalisé +30% sur les numéros suivants » raconte Frank Annese, fondateur du groupe So Presse. Le Covid et ses confinements ont redonné le goût des articles longs et des enquêtes fouillées. Le défi sera de conserver ces nouveaux lecteurs dans un monde post Covid. En attendant, l'heure est à la diversification des recettes. Les groupes de presse ont tous peu ou prou développé des événements - salons, conférences, forums - autour de leurs domaines d'expertise, y compris la Tribune avec le Paris Air Forum et le Forum Zéro Carbone. Or, les événements physiques ont disparu avec l'arrivée du virus. Là encore, le digital a permis de limiter la casse.

Après avoir dû faire face à une vague d'annulation, journaux et magazines se sont adaptés en organisant des événements digitaux qui, s'ils rapportent moins que leurs équivalents en présentiel, coûtent aussi moins cher (plus de location de salle, de traiteur, d'hôtesses ni de cocktails) et permettent de limiter les dégâts en gardant un lien avec sa communauté. Même si un événement phygital (hybride de présentiel et de numérique) « n'est pas donné » d'après Pierre-Dominique Lucas, directeur des pôles industrie et spécialistes du groupe Infopro Digital. « Nous avons procédé à une refonte des sites et une digitalisation de nos événements. Nous avons créé notre plateau télé en deux mois et intégré le digital à notre modèle physique. Le Forum Zero Carbone, par exemple, a généré quasiment 1 million de vues et plus 10% de CA cette année » décrit François Jalbert, responsable des événements de la Tribune. Selon Jean-Christophe Raveau, président du SP Pro et de PYC Media, « certains de nos adhérents ont dû passer en un temps record du physique au format digital. Il a fallu trouver la bonne combinaison entre ce qu'on devait conserver et ce qu'il fallait transformer ».

L'ENTREPRISE, NOUVELLE CIBLE

Chez Infopro Digital (l'Usine Nouvelle, LSA, le Moniteur), les événements sont devenus des webinars qui ont décollé grâce à l'usage de la data. « Le business model, c'est moitié abonnements moitié publicité et une hybridation des événements en 2020 » analyse Isabelle André, directrice exécutive. Quotidiens, magazines, presse spécialisée ont tous créé des newsletters numériques et fait évoluer leur site Web. Philosophie Magazine, qui tirait l'essentiel de ses recettes du magazine papier, a basculé la moitié de sa rédaction sur le online et installé un paywall. Résultats : 2.000 nouveaux abonnés numériques, un canal qui pèse désormais un tiers des abonnements. Le magazine indépendant s'est également intéressé au monde de l'entreprise avec la plateforme philonomie.com, qui possède une rédaction à part de quatre journalistes dédiés et propose des conférences, transformés en webinars durant la pandémie. « Cette diversification représente 25% de l'activité, avec 30.000 abonnés (direct et grands comptes). Il y a dix ans, le numérique ne pesait rien. Aujourd'hui, c'est un quart des revenus. Il s'agit d'une mutation complète du modèle » décrit Fabrice Gerschel, fondateur de Philosophie Magazine. Chez CMI France, la diversification passe par les services comme le coaching, les cours de pilates ou de cuisine, et le e-commerce avec les boxes cadeau. Mais le groupe du milliardaire tchèque Daniel Kretinsky croit toujours au papier comme le prouve le lancement en novembre dernier du bimestriel S, le magazine de Sophie Davant. Une opération réussie avec 100.000 exemplaires vendus en dix jours et un tirage global de 330.000. Malgré un changement de modèle qui s'effectue dans la douleur, la presse écrite continue d'attiser les convoitises. Vivendi est en train de racheter Prisma Média (Femme Actuelle, Voici, Gala, Geo, Capital, etc.), poids lourd de la presse magazine (304 millions d'euros de revenus en 2019 pour un résultat d'exploitation de 42,4 millions d'euros) et a pris 7,6% du capital de l'éditeur espagnol Prisa (El Pais). Daniel Kretinsky est entré en 2018 au capital du Monde et a racheté les titres de Lagardère (Elle, Télé 7 Jours, France Dimanche, Ici Paris et Public) pour monter CMI France. Vincent Bolloré, lui, est désormais actionnaire à hauteur de 26,7% du groupe Lagardère.

2021 S'ANNONCE DIFFICILE

Alors que 2022, année électorale, approche, ce regain d'intérêt pour les bons vieux journaux papier pourrait s'intensifier. Reste que le futur de la presse passe clairement par le numérique. Avec la crise sanitaire, le trafic entrant vers les principaux FAI en France a augmenté de 29% d'après le référentiel des usages numériques de l'Arcep et du CSA, et le temps passé sur Internet a bondi. Selon le baromètre unifié du marché publicitaire (Bump) de France Pub, Irep et Kantar, les recettes publicitaires nettes de la presse ont chuté de - 24,4% durant les 9 premiers mois de 2020 et 16% des annonceurs ont cessé de communiquer. Mais le segment de la publicité digitale a connu une croissance de +3% selon l'Observatoire de l'e-pub SRI, une tendance qui devrait s'affirmer en 2021 avec une prévision de +7% par le cabinet Oliver Wyman.

Le digital réussira-t-il à sauver la presse ? Si on en croit le rapport des tendances et prédictions du Reuters Institute et de l'Université d'Oxford (1), après une année 2020 pénible, 2021 devrait elle aussi s'avérer compliquée. Bien que l'incertitude due au Covid ait boosté les ventes de journaux à peu près partout dans le monde, les éditeurs qui dépendent principalement des revenus du print et du digital vont devoir affronter des faillites, des réductions de coûts et une consolidation accrue du marché. Lueur d'espoir dans ce tableau morose « une réelle mutation des médias doit s'opérer et pourrait bien avoir lieu en 2021, dans un monde où le physique et le virtuel coexisteront de manière nouvelle » prédisent les auteurs du rapport de Reuters et l'Université d'Oxford.

(1) Etude effectuée en décembre 2020 auprès de 234 leaders digitaux d'entreprises de presse papier et pure players dans 43 pays.

Retrouvez toute la semaine notre série « Médias en mutations » Épisode 1 : Avec la fin annoncée du papier, la presse voit la lumière sur le digital Épisode 2 : Droits voisins : les journaux, otages de Google, négocient en ordre dispersé Épisode 3 : Grâce au Covid, la télé résiste bien à la "netflixisation" des usages Épisode 4 : Avec le podcast, la radio trouve son salut dans la voix