INTENCE VEUT CAPITALISER SUR LA NUMERISATION POUR VENIR AU SECOURS DES STATIONS DE SKI

Changement de cap pour Youstiti Solutions qui avait lancé en 2018 un service automatisé de vidéos souvenirs à destination des stations de ski des Pyrénées. Alors que les remontées mécaniques sont fermées, la startup veut élargir sa gamme de services sur la numérisation pour les acteurs du tourisme. Renommée Intence, la société vient de lever 210.000 euros.

Un repositionnement qui sonne comme un nouveau départ. Trois ans après son lancement et après une année 2020 compliquée en raison de la crise sanitaire, la startup tarbaise Youstiti Solutions n'est plus. L'année 2021 laisse place à Intence (la contraction d'intense et d'expérience).

Jusqu'à présent, la solution phare vendue à des stations de ski dans les Pyrénées était un service de vidéo automatisé basé sur la géolocalisation. Le concept ? Grâce à une application développée en marque blanche destinée au grand public, les visiteurs des sites de haute-montagne sont filmés lorsqu'ils passent devant des caméras installées à divers points des stations, puis ils reçoivent une compilation souvenir constituée à partir desdites vidéos. Si le produit continuera d'être exploité par la nouvelle société et ses clients, il ne devient qu'une solution presque anecdotique parmi une gamme bien plus large.

UNE APPLICATION OFFRANT PLUS DE SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES

L'enjeu, selon le fondateur Alexandre Magnat, est désormais de répondre aux besoins de diversification de ses clients chahutés par la crise et les fermetures des remontées mécaniques.

"En 2019, nous nous sommes rendu compte que l'on pouvait aller beaucoup plus loin qu'un système de vidéo souvenir. En captant la géolocalisation en temps réel des personnes, nous avions de quoi inventer une sorte de "Waze du ski". Mais jusqu'à maintenant, les stations de ski n'essayaient pas vraiment de rationaliser certains coûts de leurs prestataires. Avec la crise, elles ont dû se réinventer et elles ont compris qu'elles étaient trop dépendantes de l'activité ski et de la vente de forfaits", explique Alexandre Magnat, fondateur d'Intence.

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Alors, la société a accéléré le développement et la commercialisation de ses nouveaux produits en 2020. Le directeur de la startup comprend rapidement que la crise va permettre à Intence de convaincre de l'utilité de ses solutions d'accompagnement et de numérisation des stations de sports d'hiver pour qu'elles gèrent mieux leurs flux. Cette offre de produits, rejetée par les clients de la startup par le passé, devient ainsi à leurs yeux une réponse à leurs nouveaux besoins induits par la crise. En conséquence, l'application destinée au grand public s'est enrichie et propose désormais de multiples services : les points remarquables d'un site touristique, des parcours personnalisés, la possibilité de géolocaliser ses amis... Surtout, elle devient un service technologique intégré au fonctionnement global des stations de haute-montagne, et plus uniquement une offre de divertissement.

"Nous voulons aider notre client (l'exploitant de la destination touristique), à apporter à son client

le contrôle d'accès aux portiques", ajoute le dirigeant.

Cette levée de fonds apporte également à l'entreprise une plus grande visibilité sur l'avenir et adresse un signal positif aux acteurs de ce marché, qui restent sceptiques face aux conséquences de la crise sanitaire et économique dans le secteur touristique.

"Nous sommes très bien reçus depuis l'officialisation de la levée de fonds. On est face à un secteur d'activité qui a un besoin fondamental de changement, tant sur la création de l'offre, que sur les besoins de numérisation et de connaissance par le digital et la donnée. Ces 210.000 euros vont nous aider jusqu'à un certain point, mais nous avons d'autres projets qui nous amènerons très certainement à une seconde levée de fonds", se réjouit Alexandre Magnat d'Intence.

Avant cela est prévue l'ouverture d'une seconde agence à Chambéry (Savoie) afin "d'apporter un degré de réactivité, de confiance, de présence sur site qui est fondamental" aux yeux des clients. Intence souhaite en effet développer ses activités dans les Alpes au cours de cette année. La startup sait qu'elle devra pour cela proposer des facilités de financement à ses potentiels clients, fortement affaiblis par l'année 2020, qui leur a été économiquement infructueuse. Elle espère ainsi dégager un chiffre d'affaires de cinq millions d'euros dans cinq ans. Ce dernier a atteint 150.000 euros en 2019 et en 2020 selon le dirigeant, l'année Covid n'ayant pas été une année noire pour Intence grâce à une politique commerciale basée sur l'abonnement.