MARQUES ET SELFIES : POUR LE MEILLEUR ET POUR LE PIRE...

Les entreprises s’efforcent de profiter du phénomène selfie. Elles se rendent aussi compte que l’autoportrait des consommateurs constitue une toute nouvelle forme de « co-création » de marque. Par Joonas Rokka, EM Lyon L'art de l'autoportrait est à peu près aussi ancien que l'art lui-même. Mais l'autoportrait photographique ou selfie n'a été reconnu que récemment comme un phénomène mondial. Il est une conséquence de l'économie de l'attention naissante et de son appétit croissant pour la célébrité, les likes, les followers, et autres retweets. Selon les estimations de Google, quelque 24 milliards de selfies ont été pris au cours d'une année, sur seulement 200 millions de comptes Google, signe que ce phénomène est loin d'être marginal. Tout le monde (ou presque) prend des selfies. Les marques ont vite identifié la puissance magnétique de l'utilisation de ces selfies comme éléments clés de leurs campagnes marketing et de leurs stratégies de contenu sur les réseaux sociaux. Cependant, les marques sont de plus en plus conscientes que les selfies pris par les individus constituent une toute nouvelle forme de co-création de marque. En me basant sur mes recherches, j'étudie ici la manière dont les gens se servent des « selfies de marque » pour expriment leur identité sous la forme d'assemblages complexes d'attributs, d'objets et de marques. J'observe également les nouveaux challenges suscités par cette tendance en termes de stratégie de marque.