Des efforts salutaires à poursuivre
L’ASeD Cantal a récemment tenu une réunion d’information afin de faire le point avec ses salariés sur la situation de la structure.
La réunion d’information de l’ASeD (Association de services à domicile) Cantal a permis au président Claude Tyssandier et à son directeur général Laurent Servière de communiquer et d’échanger avec les salariés sur la situation en constante amélioration de l’une des plus importantes associations de services à la personne du Cantal. Réunis dans l’amphithéâtre de L’EPL Georges- Pompidou d’Aurillac, le personnel de l’association ainsi que les élus ont poursuivi la tradition désormais instaurée par la direction de faire un point sur l’année écoulée, le présent et les perspectives. Claude Tyssandier a en préambule rappelé que « l’exercice 2015 s’est achevé avec un déficit conséquent, mais réduit de moitié par rapport à l’exercice antérieur » pour ensuite préciser l’objectif afiché pour 2016, de revenir à l’équilibre des comptes : « Ce résultat, certes déficitaire et non satisfaisant, est tout de même le fruit des efforts réalisés par les salariés ainsi que le travail de réorganisation mené par la direction sur proposition du bureau, ratifié par le conseil d’administration. Il faut rajouter à cela, les d’échanges avec le conseil départemental qui nous ont permis d’obtenir un tarif horaire qui se rapproche du coût réel d’intervention. »
Les salariés, premiers ambassadeurs
À cet endroit, le président a souligné la qualité du travail engagé par les partenaires dans un contexte inancier et économique dificile. Cette réunion a été aussi l’occasion d’aborder les projets en cours parmi lesquels une réflexion engagée sur un dispositif nouveau de télé-alarme, la poursuite du chantier mutualisation des pro- cess avec les partenaires de la Haute-Loire, le changement du système d’information, ainsi que le travail de partenariat avec la nouvelle grande région Auvergne- Rhône/Alpes, l’ARS, le département, en répondant aux appels à projets. Et Claude Tyssandier d’ajouter « que sur le terrain, vous, les salariés, êtes les premiers ambassadeurs de notre image ! Nous nous sommes rapprochés des mairies pour mieux nous faire connaître et ce travail de proximité est à poursuivre » . Le directeur général Laurent Serviére s’est volontiers prêté au jeu des questions en rappelant « que 2016 consacrait une perte d’activité, perte généralement constatée en Auvergne notamment importante sur l’activité mandataire, mais pas seulement. Les raisons sont multiples, le désengagement de la Carsat, des mutuelles, mais aussi une perte liée aux phénomènes de la non-consommation des plans d’aide avec de surcroît les périodes de vacances qui engendrent des difficultés de remplacement des aides à domicile. C’est la première année que l’association ne perd pas d’argent ! Mais malgré cela, nous ne sommes pas sortis d’affaire, la direction reste vigilante sur le suivi de l’activité et des coûts avec une attention particulière portée à l’augmentation des frais kilométriques exceptionnels » . Il a ensuite annoncé la mise en place d’un roulement d’astreinte et lancé un appel d’offres en janvier pour un meilleur service de frais de santé mutuelle. Laurent Servière a conclu en soulignant : « Malgré cette baisse d’activité, l’objectif fixé reste de gagner des clients, tout en étant accroché aux bonnes pratiques et à la qualité. Nous nous sommes engagés auprès du conseil départemental à servir tous les usagers qui en ont besoin : à nous de travailler en équipe pour préserver nos équilibres et notre association. Si on fait groupe ensemble, on y arrivera ! »