La poste rouvre après deux mois de travaux

Au sein de la ville de Houdan, le bureau de poste a été rénové. Il propose dorénavant une offre de services plus personnalisée et plus accessible pour répondre notamment aux besoins spécifiques des particuliers et des professionnels.

323 000 euros investis et plus de deux mois de travaux ont transformé entièrement La Poste de Houdan a ouvert ses portes la semaine dernière.

Après avoir amélioré son modèle d’accueil, de conseil et de vente avec le concept Espace service client, réduisant notamment l’attente en rompant avec la traditionnelle ligne guichet. La Poste cherche à s’adapter aux besoins spécifiques de ses clients, parfois différents selon les quartiers d’une même ville, en développant un nouveau concept de bureau centré sur un service plus personnalisé et résolument numérique.

Les clients sont accueillis dès leur entrée. Ils bénéficient d’un conseil sur-mesure et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés.

L’espace conseil bancaire propose un espace d’attente confortable et permet à l’équipe de La Poste d’être mobilisée pour accueillir de manière personnalisée les clients bancaires.

Au sein du bureau de Houdan, La Poste a développé un espace personnalisé pour une clientèle professionnelle. La relation avec les pros évolue dans l’espace de vente, avec un îlot pros moderne et ergonomique.

■PRATIQUE

198, rue des Clos de l’Ecu. Horaires : les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 9h à 12h et de 14h à 18h. Mardi de 9 h 30 à 12h et de 14h à 18h. Samedi de 9h à 12h.