De meilleures relations entre usagers

Après la refonte de son site internet en mai dernier, le spécialiste de la location de campingcars et vans entre particuliers annonce la mise en route de son appli MyWikicampers. “Étant donné l’esprit nomade du voyageur Wikicampers, autant dire qu’elle était très attendue”, ont commenté Fanny Couronné et Marion Woirhaye, les fondatrices de la start-up créée à Bidart en 2012. Il est vrai que dix jours après son lancement, elle avait été téléchargée plus de 1000 fois. Dédiée aux propriétaires de véhicules et aux locataires, cette application répond à la fois à un désir de simplicité, de sécurité et de convivialité. Innovation majeure de cet outil, la possibilité de réaliser un état des lieux numérique du véhicule. “C’est un service inédit que nous sommes les seuls à proposer sur le marché de la location de campingcars. En dématérialisant l’état des lieux, nous avons voulu le faciliter et le sécuriser”. En pratique, cette fonctionnalité permet notamment de prendre des photos instantanées des différents angles du véhicule comme preuve visuelle de son état. Pour autant MyWikicampers ne propose pas encore de réserver un véhicule (le projet est en cours). L’appli offre néanmoins la possibilité au propriétaire de pouvoir gérer ses locations facilement. En un seul clic, il peut non seulement accepter ou refuser une demande de location mais aussi tchater avec le locataire et le contacter par téléphone. Une rubrique géolocalisation permet au voyageur de profiter de bons plans et de services tout au long de son voyage, grâce à un référencement géographique et thématique : proximité d’une aire de camping-car ou d’un camping, station-essence, garage spécialisé dans la réparation de camping-cars (agrément Wikicampers pour certains), etc. En cas de panne ou d’accident, MyWikicampers lui indique rapidement les démarches à suivre. Enfin, très prochainement, l’application s’étoffera d’une option “tchat géolocalisé” permettant à tous les membres de Wikicampers de dialoguer sur un large choix de sujets, aussi bien techniques que touristiques, en connexion à l’univers du voyage en camping-car.